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한화손해보험, 언택트 '한손마케팅' 강화
작성자 관리자 작성일 2021-05-04 조회수10


한화손해보험, 언택트 '한손마케팅' 강화



한화손해보험은 코로나19 상황이 장기화됨에 따라 비대면 영업활동을 지원하는 '한손마케팅'을 실시하며 소속 설계사를 통한 언택트 고객서비스를 강화하고 있다고 3일 밝혔다.

한손마케팅이란 '고객이 필요한 보험정보를 핸드폰을 통해 한 손에 쉽게 받아볼 수 있게 하자'는 의미의 비대면 영업활동으로 모바일에 최적화된 콘텐츠 개발과 설계사 조직을 연계한 바이럴이 특징이다.

한화손해보험은 한손마케팅의 일환으로 '한손사전'이라는 유튜브 채널을 운영하며 모바일 집중도가 높은 3분 내외의 세로화면 영상을 정기적으로 제작, 게시하고 있다. 또 고객 접점의 활용도를 높이고자 소속 설계사의 개인 카카오톡으로도 발송하고 있다.
 

 
콘텐츠 내용은 자동차 및 질병, 배상책임과 같은 생활상식과 전문의 인터뷰로 구성된 의학전문상식 등 손해보험과 관련된 정보성 메시지가 대부분이다. 영상은 알림톡을 통해 주1회 이상 소속 영업조직에 발송돼 설계사가 먼저 시청한 후, 정보가 필요한 고객에게 재전달되고 있다.

















후략







<출처 : 보험매일 >
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