고개 든 계약이관 ‘이슈’...뜨거운 감자로
“보험설계사인 저를 통해 보험계약을 한 고객은 제게 관리를 받고 싶어합니다. 단지 회사를 이직했다는 이유로 제가 모집한 계약을 이관해주지 않는 건 부당합니다”(보험설계사 A씨)
“계약이관은 사적자치의 영역입니다. 보험업법을 비롯해 관련 법에서 규율하는 게 없습니다. 위촉계약이 말소되면 계약을 관리할 권한도 없어집니다”(대형GA 관계자 B씨)
보험설계사의 이직이 활발해지면서 계약이관 문제가 화두로 떠오르고 있다. 보험설계사는 본인이 보험계약을 모집한 만큼 계약을 이관해줘야 한다는 입장인 반면, 법인보험대리점은 위촉계약서 내용을 근거로 계약이관 의무가 없어 불가능하다는 입장이다.
◇“계약이관 해달라”...금감원 민원 제기하기도
보험설계사들은 이전 직장에서 모집한 보험계약을 이관해달라고 지속적인 목소리를 내고 있다.
보험설계사 A씨가 대표적인 사례다. A씨는 수년 전 본인이 모집한 계약을 이관해 달라고 전 직장(GA)에 요청했다. 고객들이 보험금 청구 등 A씨에게 관리를 받고 싶다고 하자 계약이관을 구한 것이다. 하지만 이전 직장인 GA는 보험게약을 이관해줄 의무가 없다고 말했다.
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출처 : 보험매일(http://www.fins.co.kr)
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