메인최상단 이슈
6월! 보험핫이슈!        | 자동차보험료비교견적사이트 혁신! 탄만큼 보험료 낸다 자세히보기
무료상담전화 Self 내 자동차보험료 계산 Self 내보험료계산 Self 상품별보험비교 MD추천 암보험비교 보험프라자 수상내역! TOP

고객센터 보험정보게시판

보험정보
보험정보게시판
한화손보, ‘AI 기반 인슈어런스 로보텔러’ 도입…페르소나AI와 업무협약
작성자 관리자 작성일 2021-06-11 조회수17


한화손보, ‘AI 기반 인슈어런스 로보텔러’ 도입…페르소나AI와 업무협약





한화손해보험은 10일 서울 여의도 사옥에서 페르소나AI와 ‘AI 기반 인슈어런스 로보텔러 도입’을 위한 업무협약을 맺고, 로보텔러를 이용해 가입상담부터 보험계약 체결 업무까지 처리할 수 있는 대고객 비대면 시스템을 개발한다고 밝혔다.

한화손해보험은 TM계약 진행 단계에서 상담사 관리 아래 로보텔러가 상품 설명과 녹취를 수행하는 스크립트 자동화, 가입설계 및 청약을 진행하는 계약자동화와 로보텔러가 고객이 ARS 이용시 고객의 음성을 인식해 원하는 메뉴로 이동하는 ARS 고도화 등의 서비스를 내년 6월까지 단계적으로 오픈할 예정이다.

이외에도 소비자 권익을 보장하기 위해 완전판매 모니터링도 로보텔러를 활용해 수행하는 등 향후 2년간 단계별로 시스템을 구축해 운영할 계획이다.

















후략






관련기사보기
▶내용 전문을 보시려면 상단링크를 클릭하세요

출처 : 보험매일(http://www.fins.co.kr)
Self 내보험료계산해보기
신청자명  
생년월일   
전화번호
E-mail
self 내보험료계산하기
보험정보 다음글/이전글
다음글 현대해상-케어닥, 시니어 헬스케어 서비스 활성화를 위한 업무협약 체결2021-06-14
이전글 ABL생명, 유튜브서 보험금 지급 감동 사례 공개2021-06-10
목록

빠른상담신청

빠른상담신청

신청자명  
생년월일   
전화번호
E-mail
내보험료계산하기
자동차보험 보험료계산

개인

법인

신청자명
생년월일   
전화번호
이 메 일
찾아라! 최저보험료

실시간 상담현황

실시간 상담현황

  • 6-25 16:50김*율010****2585
  • 6-25 16:36성*호010****5786
  • 6-25 16:31박*식010****3015
  • 6-25 16:30염*열010****4800
  • 6-25 16:30염*열010****4800
  • 6-25 16:27이*아010****4869
  • 6-25 16:26이*봉010****3015
  • 6-25 16:16박*영010****5966
  • 6-25 16:16이*경010****5476
  • 6-25 16:12김*호010****2718
  • 6-25 16:11그*저010****2882
  • 6-25 16:11최*근010****9315
  • 6-25 16:11김*호010****2718
  • 6-25 16:7황*진010****1269
  • 6-25 16:5정*연010****2901
  • 6-25 16:5최*욱010****0460
  • 6-25 16:4강*정010****2579
  • 6-25 16:2이*주010****3847
  • 6-25 15:54(*)010****9345
  • 6-25 15:53이*연010****1358
  • 6-25 15:40양*옥010****5631
  • 6-25 15:32임*연010****8037
  • 6-25 15:27김*온010****7576
  • 6-25 15:27조*향010****2082
  • 6-25 15:26G*E010****5410
  • 6-25 15:25(*)031****8980
  • 6-25 15:24심*희010****7227
  • 6-25 15:16유*수010****4037
  • 6-25 15:13이*근010****3019
  • 6-25 15:12유*수010****4037
  • 6-25 15:12이*근010****4828
  • 6-25 15:9이*근010****3019
  • 6-25 15:6김*인010****3987
  • 6-25 15:2주*하010****4860
  • 6-25 14:58김*억010****1711
  • 6-25 14:54박*식010****0033
  • 6-25 14:42오*경010****5925
  • 6-25 14:25박*혜010****0436
  • 6-25 14:22G*E010****1720
  • 6-25 14:19주*회010****7790
  • 6-25 14:4김*억010****1711
  • 6-25 14:3박*경010****0436
  • 6-25 13:45유*걸010****7744
  • 6-25 13:32윤*덕010****4865
  • 6-25 13:15홍*희010****4342
  • 6-25 13:14방*기010****4342
  • 6-25 13:13토*중010****1233
  • 6-25 11:59(*)023****0838
  • 6-25 11:32장*숙010****1711
  • 6-25 11:28권*택010****0940
무료맞춤상담전화
보험 바로견적서비스
보험프라자 수상내역 및 거래보험사 안내
보험프라자 보험비교전문 설계팀