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작성자 : 관리자 작성일 : 2016-07-28 조회수 : 1631

생보업계 하반기 경영 전략 핵심은 ‘수익성 강화’

[보험매일=방영석기자] 생명보험업계가 올해 하반기 회계제도 변화 등 시장 환경 변화에 대응해 수익성 강화를 목표로 일제히 새로운 경영 전략을 추진한다.

생보업계는 자살보험금 사태 등으로 촉발된 소비자 불신을 종식시키기 위해 고객만족도 제고 방안을 고민하는 한편, 해외영업 실적 확대 등 저금리 장기화 등으로 악화된 수익성을 개선하기 위한 대책 마련에 분주하다.

특히 생명보험사들은 IFRS4(국제회계기준) 2단계 도입 등 제도 변화로 인해 촉발될 재무적인 악영향을 최소화하기 위해 자본확보 방안 마련에 사활을 걸 것으로 전망된다.

◇ 업계 경영 화두는 ‘수익성 강화’
26일 보험업계에 따르면 올해 하반기 생보사들은 저금리 기조 장기화, 회계기준 변화 등으로 인한 영업환경 악화에 대비해 수익성 강화에 방점을 둔 경영전략을 운용할 것으로 보인다.

올해 생보업계는 자살보험금 사태로 소비자들의 불신이 심화됐음은 물론 저금리 기조 장기화로 자산운용 수익률이 하락하는 등 경영상 어려움을 겪었다.

특히 오는 2020년까지 IFRS4 2단계와 금융당국의 건전성 규제 강화 방안 도입 등이 논의되고 있어, 과거 고금리 상품을 많이 판매해온 생보사들은 이에 따른 추가 재정 확보에 박차를 가해야 하는 상황이다.

생보업계는 경영전략회의를 통해 이 같은 어려움을 극복하기 위한 방안으로 고객만족도를 제고하고 보장성보험 상품 판매를 확대하는 한편, 판매채널 재정비 등을 통해 사업비 감축에 나설 계획을 밝혔다.

실제로 지난 22일 DGB생명은 ‘2016 하반기 경영전략회의’를 개최, 고객 수요에 부응하는 신상품 개발을 독려하고 판매채널 효율화 추진을 중점 방안으로 설정했다.

특히 DGB생명은 하반기 판매채널 재편에 집중할 것으로 전망된다. 전속채널에 편중됐던 판매채널 비중을 우량 법인보험대리점과의(GA) 제휴를 통해 확대하는 한편, 다이렉트 채널의 기반을 마련함으로써 사업비 절감과 시장 영향력 확대를 동시에 추진할 것이란 의도로 분석된다.

동부생명 또한 같은 날 개최했던 경영전략회의에서 고객만족경영 선포식을 실시, 고객 중심의 업무 절차를 확립해 소비자의 신뢰를 높이겠다고 발표했다.

이와 함께 동부생명은 영업구조 개선 등의 방안을 추진, IFRS4 2단계와 솔벤시2 등 보험 관련 제도의 변화에 의한 충격 최소화를 목표로 회사 채질을 개선해 나갈 입장을 명확히 했다.

생보업계 관계자는 “생보사가 임직원들의 반발이 큰 인력 구조조정 이외에 보험사가 효율적으로 재정을 확보할 수 있는 방안은 결국 판매채널 재편을 통한 사업비 절감”이라며 “신상품 출시를 통해 잠재고객을 확보함과 동시에 전속 설계사 위주의 판매채널은 보다 유연하게 운영할 것”이라고 말했다.

◇ 포화상태의 시장…나가야 산다
대형사의 경우 가구당 보험 가입률이 90% 이상인 국내 시장에서 벗어나 해외 실적을 확대할 것을 예고했다.

생보사업계는 향후 대형 생보사들이 중국 위주의 해외 투자에서 벗어나 베트남과 태국 등 동남아시아 지역을 중심으로 해외 사업을 확대해 나갈 것으로 전망하고 있다.

중국법인의 경우 중국 금융당국의 규제로 인해 좀처럼 실적이 개선되지 못하고 있는 반면, 베트남과 태국 등 동남아시아 지역에서 현지화 전략을 추구했던 생보사들은 가시적인 실적 개선 효과가 나타나고 있기 때문이다.

지난 14일 경영전략회의에서 해외시장 투자에 적극 나설 것을 공표했던 한화생명이 대표적인 사례다. 한화생명은 베트남시장 진출 8년 만에 흑자전환에 성공했음은 물론 올해부터 인도네시아 현지법인에 총 1,500억원을 투자해 해외실적 확대에 더욱 박차를 가할 예정이다.

생보업계 관계자는 “대형사는 장기간의 보험영업으로 국내 신계약 확대에 한계가 존재함을 명확히 인식하고 있다”며 “해외에서 수익의 10% 이상을 거두고 있는 일본 등 선진국의 절차를 밟아 대형사들이 해외 시장 개척과 실적 개선에 박차를 가할 것”이라고 말했다.

<출처 : 보험매일 >
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