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작성자 : 관리자 작성일 : 2016-08-08 조회수 : 1522

생보사, 일본생보업계 닮아야 산다

[보험매일=방영석 기자] 국내 생명보험업계가 시장 변화에 선제적으로 대응하기 위해 앞서 고령화와 신판매채널 확대 등으로 큰 변화를 겪었던 일본 생명보험 시장을 참고하고 있다.

국내 생보사는 해외진출과 가격경쟁력 강화를 통해 영업력 악화 문제를 해결하고 일본 생보사의 대응책을 벤치마킹해 시장 환경 변화에 따른 리스크 관리에 나설 것으로 전망된다.

◇ 시장환경 급변, 생보 영업시장 판도 ‘흔들어’
5일 생보업계에 따르면 최근 국내 생보사들은 저금리와 시장포화 등에 따른 영업환경 변화에 대비해 일본 생보업계의 영업 전략의 적극적인 도입을 고려하고 있다.

이는 급격한 고령화와 일인가구 증가, 신판매 채널 확대등의 환경 변화 겪으면서 영업 전략이 대폭 변화한 일본 생보사들의 상황이 국내 생보업계와 크게 다르지 않기 때문이다.

지난 4일 세미나를 개최해 저금리 및 고령화를 경험하고 있는 일본의 사례를 분석하고 이를 경영전략에 반영할 것이라 밝혔던 DGB생명이 대표적인 사례다.

DGB생명이 분석했던 △최근 일본 생보업계의 변화 및 향후 Issue △일본의 고령화에 따른 생보업계의 대응 전략 △최근 일본 생보사들의 상품운영 전략 등은 타 국내 생보사 또한 시장 변화 극복을 위해 적극적으로 경영전략에 반영할 것으로 예상되는 사안이다.

실제로 보험연구원 등에 따르면 일본 생보시장은 국내 시장과 마찬가리로 총 인구 감소와 함께 60세 이상 인구 비중이 급증, 사망보험 수요가 줄고 의료보험과 같은 건강보험상품 판매가 증가했다.

60세이상 보험소비자들의 경우 사망리스크보다 생존리스크에 관심을 쏟으며 사망보험 상품 수요가 줄어든 반면 종신의료보험 등의 건강 보험 수요가 급증하는 양상을 보였다.

특히 국내 생보사들은 일본 시장에서 나타나는 일인가구 증가와 젊은층의 급격한 생명보험상품 구매 감소 현상에 주목하고 있다.

설계사들의 주요 고객이던 가족 단위 고객이 줄어들면서 잠재고객 접근이 떨어진데다, 미혼가구와 무자녀 가구가 증가하고 가처분소득까지 감소하며 기존 고객층과 주력 상품이 일제히 변화 양상을 보이고 있기 때문이다.

생보업계는 이 같은 변화가 국내 시장에서도 발생할 경우 일본과 마찬가지로 정기생명보험과 같은 순수 보장성 시장이 축소되고 개인개호보험과 개인의료보험, 장수리스크대비 저축성 보험 시장이 성장할 것으로 예측하고 있다.

◇ 가격경쟁력·해외진출이 ‘활로’
이에 따라 국내 생보사들은 향후 전통적으로 강세를 보였던 전속설계사 판매채널 대신 방카슈랑스와 보험아울렛, 인터넷 등의 새로운 판매 채널을 육성할 것으로 전망된다.

새로운 고객층으로 부상할 젊은 층과 1인가구의 니즈에 맞춰 신 판매 채널을 창구로 저가 위주 보험 상품을을 주력으로 판매, 수익성 강화에 나설 것이란 분석이다.

대형 생보사들은 급격한 환경변화 속에서 높아진 자본축적을 바탕으로 적극적으로 해외 진출을 모색했던 일본 생보사의 전략을 적극적으로 벤치마킹하고 있다.

가구당 보험가입률이 90%를 훌쩍 뛰어넘는 국내 보험시장에서 새로운 고객 발굴에 한계가 있는 만큼, 대형사들은 상대적으로 잠재 고객이 많은 동남아 등으로 진출해 신계약을 확보하고 성장동력을 확보하기 위한 전략을 추진하고 있는 것으로 풀이된다.

실제로 국내 보험사에 앞서 적극적으로 해외 진출을 추진했던 일본 생보업계의 경우 자금여력과 성장기 보험판매 경험을 바탕으로 국내외 기업과의 인수합병도 확대하고 있다.

보험다모아 등 보험료 비교 사이트가 활성화되면서 국내 생보사 간 가격경쟁 역시 심화될 것으로 보인다.

보험업계 관계자는 “일본 생보사의 경우 보험다모아와 유사한 보험숖 출범이후 대형 생보사들이 이에 대응하기 위해 잇달아 보험료를 인하했으며 생보사 간 가격경쟁이 치열하게 전개되고 있는 상황”이라며 “유사한 환경변화를 겪고있는 국내 생보사들이 일본 생보사들의 대응 전략을 참조해 선제적으로 대응해야 할 것”이라 밝혔다.

<출처 : 보험매일 >
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