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소비자단체 실손보험 불공정 약관 심사 청구한다

작성자 : 관리자 작성일 : 2018-05-17 조회수 : 422

소비자단체 실손보험 불공정 약관 심사 청구한다

[보험매일=임성민 기자] 소비자단체가 손해보험사의 실손보험 약관이 분쟁을 야기할 가능성이 크다며 개선을 요구하고 나섰다.

소비자단체는 약관의 명확화로 보험사와의 분쟁을 줄이기 위해 향후 금융감독원과 공정거래위원회에 개정 권고 및 불공정약관심사를 청구할 계획이다.

◇ 소비자단체가 본 약관 “문제 많아”
소비자주권시민회의는 15일 기자회견을 열어 손보사 실손의료보험 상품 약관에 해석이 모호한 부분이 있다며 규탄했다.

소비자주권시민회의는 실손보험을 판매하는 14개 손보사의 약관을 분석한 결과 지나치게 많은 특약과 내용의 불명확성으로 보험사의 자의적 해석이 가능해 소비자와의 분쟁을 일으킬 가능성이 있다고 지적했다.

소비자들은 비슷하고 다양한 많은 종류의 특별약관을 검토하고 결정해 가입하기 어려울 뿐 아니라 설계사 역시 특약을 모두 이해한 뒤 소비자에게 설명하기가 어렵다는 것이다.

또한 상해입원·통원과 질병입원·통원이 보상하지 않는 사항의 단서조항에 손보사가 보험금을 지급하는 범위가 불특정하다고 강조했다.

후략

<출처 : 보험매일 >
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