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작성자 : 관리자 작성일 : 2019-12-11 조회수 : 399

생보사 사장단, '소비자 중심 경영' 자율결의

[보험매일=김은주 기자] 생명보험협회는 10일 전 생보사(24개사) 사장단 간담회를 열어 생명보험산업이 소비자의 신뢰를 회복하고 건전한 성장을 지속할 수 있도록 소비자 중심의 경영 패러다임 정착을 위한 자율결의를 다졌다고 밝혔다.

생명보헙업계는 그동안 이미지 개선을 위한 다양한 노력에도 불구하고, 높아진 국민의 기대와 요구에는 여전히 미흡한 상황이라고 보고 있다.

저금리, 저성장, 저출산·고령화, 이른바 3저(低) 1고(高) 현상 등 어려운 경영여건 속에서 생명보험이 사회안전망으로서 사회적 역할을 이어가고, 지속가능한 성장 기반을 마련하기 위해서는 국민으로부터 신뢰를 회복하는 것이 절실하다는 판단이다.

이에 생명보험업계 사장단은 ▲분쟁예방 및 신속·공정한 민원해결 등 소비자권익 보호 강화, ▲소비자 중심의 판매문화 정착, ▲소비자 친화적·혁신적 시장 창출 등 내실경영 지향, ▲포용적 금융 실천을 위한 사회적 책임 강화 등 자율실천 방안을 마련하고 성실히 이행해 나가기로 뜻을 모았다.

후략

<출처 : 보험매일 >
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