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작성자 : 관리자 작성일 : 2021-02-08 조회수 : 610

한화손보, 모바일 앱 리뉴얼 오픈

[보험매일=김은주 기자] 한화손해보험은 고객들이 모바일 기기를 통해 손쉽게 보험을 관리할 수 있도록 대표 모바일 앱을 전면 리뉴얼하고, 이달 말일까지 주요서비스를 이용한 고객에게 소정의 상품을 제공하는 오픈 이벤트를 진행한다고 5일 밝혔다.

이벤트 참여를 원하는 고객은 리뉴얼된 한화손해보험 앱을 통해 보험금 청구, 보험계약대출 신청, 보험료 납입, 자동이체 신청·변경, 보험소재지 변경과 같은 주요 서비스를 이용하고 이벤트에 응모하면 된다.

응모 고객 중 300여명을 추첨하여 다이슨 헤어드라이기, 모바일 백화점 상품권 등의 경품을 제공할 예정이다.

한화손해보험은 ‘보험을 쉽고 빠르게’라는 슬로건아래 고객 편의성을 강화하고자 기존 모바일 앱의 디자인을 심플하고 트렌디하게 교체했으며 기능도 전면 개편했다.

먼저 로그인 시 간편비밀번호, 지문 및 Face ID 사용이 가능해졌으며 보험금 청구, 보험계약 대출, 보험계약 조회와 같은 주요업무도 간편인증으로 빠르게 처리할 수 있게 되었다.

또한, 보험금 청구서류 AI 자동 분류 기능도 추가됐다. 기존에는 고객이 사진으로 서류를 첨부하면 보상직원이 일일이 분류하는 작업이 필요했지만 이제는 AI가 자동 분류함으로써 업무단계가 줄어들었다.

후략

<출처 : 보험매일 >
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