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4세대 실손보험 갈아타면 인수심사 우대? 차별 논란

작성자 : 관리자 작성일 : 2022-02-10 조회수 : 511

4세대 실손보험 갈아타면 인수심사 우대? 차별 논란

전환 시 보장성보험 심사 우대…“자사 고객 혜택 강화 차원”

보험사들이 기존 실손의료보험(이하 실손보험)의 4세대 전환에 열을 올리고 있는 가운데, 전환 시 보장성보험에 인수 우대 조건을 내걸면서 다른 소비자와의 차별 논란이 불거질 것으로 보인다.

동일 유형의 고객이라도 자사 4세대 전환 여부에 따라 가입 가능 여부가 달라질 수 있어서다.

해당 보험사는 장기 가입자를 위한 혜택이라는 입장이지만, 향후 보험금 지급 문제까지 이어질 수 있는 만큼 차별 논란에 대한 입장이 팽배하다.

◇ 4세대 실손 전환 시 인수 우대

9일 보험업계에 따르면 A손보사는 이달 고객심사 우대 조건에 암보험을 추가했다. 기존 종합보험과 어린이보험에 적용하던 걸 3개로 확대한 거다.

A손보사 관계자는 “4세대 실손보험 상품에만 적용하는 게 아닌 3세대부터 지속해온 우대 정책”이라며 “영업 현장에서 기존 종합보험에만 적용하는 부분에 대해 암보험에도 적용해줄 것을 요청하면서 암보험도 추가한 것”이라고 말했다.

이어 “인수 지침을 구체적으로 밝힐 순 없지만 유연하게 하는 정도”라며 “자동차보험과 운전자보험 연계 할인, 어린이보험 다자녀 할인, 장기보험 연계 할인과 다를 게 없는 정책”이라고 덧붙였다.

또 그는 “3세대나 4세대 전환 시 자기부담금에 대한 부담을 덜 수 있고, 일당 및 진단, 수술금 등을 일부 추가하는 것도 안내하는 정도로 고객 혜택을 강화하는 관점으로 보는 게 맞다”고 말했다.

이 같은 상황에 일각에서는 4세대 전환을 위한 고객 혜택 강화로 소비자에게는 보험 가입 증진 효과를 부여하고, 더 저렴한 실손보험을 알릴 수 있는 계기가 된다는 목소리도 나온다.

반대로 기존 자사 1‧2세대 실손보험에서 4세대로 전환하는 고객에 한해 이러한 혜택을 제공하는 건 다른 고객과 차별 대우하는 것이라는 목소리도 적지 않다.

<출처 : 보험매일 >
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