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작성자 : 관리자 작성일 : 2022-06-02 조회수 : 521

"보험금 청구 서비스 이용자 평균 43세…여성이 66%"

보험금 청구 서비스 이용자의 평균 나이는 43세로, 여성이 남성보다 2배가량 많은 것으로 나타났다.

리치앤코는 통합보험관리 플랫폼 '굿리치'의 보험금 청구 누적 이용 건수 150만건을 분석한 결과 이 같이 나타났다고 31일 밝혔다.

굿리치 보험금 청구 건수는 최근 150만건을 돌파했다. 2018년 2월 서비스 출시 이래 접수된 보험금 청구 관련 서류는 490만장을 넘겼다. A4 종이 무게로 환산 시 약 23톤에 달하는 양의 보험금 청구 업무를 굿리치 앱이 비대면으로 처리한 셈이다.

보험금 청구 서비스는 진료비 영수증, 진단서 등 보험금 청구에 필요한 서류를 사진 촬영해 앱에 업로드하면 보험금을 편리하게 청구할 수 있는 기능이다. 가입한 보험사별 앱을 설치하지 않고도 실손보험은 물론, 복잡한 건강보험 등의 보험금 청구가 가능하다. 실제로 이용자의 절반이 넘는 60%가 ‘굿리치 보험금 청구 서비스를 2회 이상 이용’한 것으로 집계됐다.

굿리치가 150만건의 보험금 청구 사례를 분석한 결과, 보험금 청구 서비스 이용자의 평균 나이는 43.4세였다. 앱을 통한 보험금 청구 건수가 가장 많은 연령대는 30~40대였다. 세대 비율에서 40대가 33%, 30대는 30%로 30~40대가 전체의 약 63%를 차지할 정도로 많은 비중이었다.

<출처 : 보험매일 >
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