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연간 365번 넘게 병원 찾는 환자 1.2만명…‘닥터쇼핑’ 방치해선 안 된다

작성자 : 관리자 작성일 : 2025-10-10 조회수 : 55

연간 365번 넘게 병원 찾는 환자 1.2만명…‘닥터쇼핑’ 방치해선 안 된다

건강보험공단 자료에 따르면 지난 5년간 한 해 365회 이상, 즉 하루 한 번꼴로 병원을 찾은 환자가 1만2천명을 넘어선 것으로 나타났다.

단순히 잦은 의료 이용 차원을 넘어 ‘닥터쇼핑(doctor shopping)’이라고 불리는 과다 의료 소비가 현실적인 사회 문제로 드러난 셈이다.

이 환자군의 상당수는 고령층이었지만, 20~30대 젊은 층도 일정 부분 포함돼 있다는 점이 눈길을 끈다.

고령화로 인한 만성질환 관리 수요를 고려하더라도, 하루 단위로 병원을 찾는 패턴은 정상적인 의료 이용이라고 보기 어렵다. 더욱이 의원급 의료기관 중심으로 이뤄진 진료는 불필요한 재검사와 중복 처방으로 이어질 가능성이 크다.

정부는 지난해 7월부터 외래 진료 365회를 넘길 경우 초과분의 본인부담률을 90%로 적용하는 제도를 도입했지만, 환자 수는 여전히 줄지 않고 있다. 결국 제도만으로는 의료 남용을 제어하기에 한계가 있음을 보여준다.

또 다른 문제는 ‘건강염려증’이다. 지난 5년간 이 질환으로 진단받은 환자가 1만8천명을 넘었고, 올해 1~7월에도 이미 2천명이 넘는 이들이 병원을 찾았다. 건강염려증은 신체적 이상이 없음에도 불안과 공포 때문에 끊임없이 의료기관을 전전하는 특성이 있다.

환자 입장에서는 불안을 해소하기 위한 행동일 수 있지만, 결과적으로 의료비 지출 확대와 보험재정 악화라는 사회적 비용으로 이어진다.

정책적으로는 분명한 대응이 필요하다. 건강보험공단과 보건당국이 ‘현명한 의료 선택 캠페인’을 진행했지만, 현실적으로 현장 적용은 극히 제한적이었다. 일회성 홍보로는 환자의 행동 변화를 유도하기 어렵다. 전문의학회와 협업한 가이드라인 역시 실제 의료 현장에서 뿌리내리지 못하고 있다.

앞으로는 단순히 환자의 본인부담률을 높이는 제도적 조치에 머물 것이 아니라, 환자 교육과 의료진 상담 강화, 정신건강 지원 확대 같은 종합적 대책이 병행돼야 한다. 특히 건강염려증은 단순히 ‘의료 남용’으로 치부하기보다는 심리적 치료와 불안 관리 프로그램을 함께 제공해야 재발을 막을 수 있다.

‘닥터쇼핑’은 개인의 문제를 넘어 사회적 비용으로 이어진다. 의료 체계가 무너지고 보험재정이 고갈된 뒤에야 대책을 세우는 것은 늦다. 지금이야말로 현명한 의료 이용을 뿌리내릴 수 있는 제도적 장치와 문화적 캠페인을 강화해야 할 시점이다.

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