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삼성화재 "종이서류 없이 전자청약으로만 보험가입"

[보험매일=이흔 기자] 삼성화재는 보험설계사를 통해 보험에 가입할 경우 모든 절차를 종이서류 없이 전자청약으로 끝낼 수 있는 프로세스를 구축했다고 13일 밝혔다.

    일반적인 보험가입 절차는 고객등록, 가입설계, 전자청약, 청약서류 전달 순으로 진행된다. 고객이 보험설계사의 태블릿PC로 전자청약을 하더라도 청약서, 약관, 보험증권 등 종이로 된 청약서류를 받아야 하기에 보험설계사를 다시 만나야 했다.

    삼성화재는 이런 불편함을 없애기 위해 청약서류를 스마트폰으로 바로 내려받을 수 있는 '보험가입 바로확인 서비스'를 도입했다.

    고객이 자신의 스마트폰에 수신된 링크 주소 문자를 클릭해 삼성화재 애플리케이션을 설치하면 청약서류를 내려받을 수 있다.

    권태은 삼성화재 모바일TF 파트장은 "이 서비스를 이용하면 앞으로 종이로 된 청약서, 약관, 증권 등이 사라지게 된다"며 "강화된 본인인증 절차로 보험상품의 완전판매에도 크게 기여할 것"이라고 말했다.'


<출처 : 보험매일 >
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