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설계사 허위·과장 바이럴 마케팅 이제 그만



[보험매일=임성민 기자] 손보협회가 불건전모집에 따른 불완전판매로부터 소비자를 보호하기 위해 설계사들의 바이럴 마케팅 과장 광고 감시·제재에 나섰다.

금융당국 및 보험업계가 소비자 보호 정책을 강화하면서 설계사들의 영업 행위에 대한 주의가 요구되고 있다.

◇ 바이럴 마케팅 주의해야
9일 보험업계에 따르면 손보협회가 소비자 보호를 위한 방안 마련에 나서면서 설계사들의 바이럴 마케팅 영업에 일부 제한이 걸렸다.

손보협회는 지난달 설계사들의 온라인상 허위·과장광고를 근절하기 위해 구체적인 가이드라인을 만들어 모니터링 요원 모집에 나섰다.

선발된 모니터링 요원의 역할은 온라인에서 보험 상품에 대한 바이럴마케팅을 하면서 ‘최고’, ‘고액보장’, ‘초특가’ 등의 표현을 사용한 블로그 및 포털을 손보협회에 보고 하는 것이다.

손보협회는 이를 바탕으로 해당 게시물을 수정 또는 삭제토록 권고하는 조치를 취한다.

결과적으로 설계사들이 활용하고 있는 바이럴 마케팅에 일부 제한이 걸린 셈이다.