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줄줄 새는 보험약관 개선 목소리 '비등'



[보험매일=방영석 기자] 불분명한 약관이 원인이 된 보험업계와 소비자의 갈등이 격화되면서 추가 피해 방지를 위한 약관 전수조사의 필요성이 높아지고 있다.

자살보험금 사태 이후 암보험입원일당 보험금과 즉시연금 미지급 갈등이 부각되면서 약관을 전반적으로 손봐야 한다는 지적이 이어지고 있는 것이다.

보험업계와 소비자가 이외의 분야에서도 약관 해석을 놓고 충돌한 가능성을 배제할 수 없기 때문에 이 같은 목소리는 시간이 지날수록 높아질 것으로 전망된다,

◇ 보험업계 ‘베껴 쓴’ 약관이 문제
15일 보험업계에 따르면 미흡한 약관으로 소비자와 연이어 갈등이 발생하면서 금융당국 및 보험사가 표준약관 및 개별 회사별 약관 개선 작업에 들어갈 가능성이 높아지고 있다.

자살보험금 사태와 암보험입원일당 보험금, 즉시연금 미지급금 등 대형 분쟁 이슈에 시달린 보험사들이 문제의 원인인 약관을 살펴봐야 한다는 지적이다.