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생보협회'불판전쟁' 선전포고

[보험매일=방영석 기자] 생명보험협회가 영업현장에서 자행되던 불완전판매로 발생한 소비자피해를 근절하기 위해 종합 대책을 발표했다.

생보협회는 불완전판매 근절을 목표로 금융당국의 영업행위 관련 제도개선에 발맞춰 영업현장의 불완전판매 계약을 인수심사 단계에서 걸러낼 수 있도록 관련 업무를 개선한다.

아울러 청약단계에서부터 사후관리에 이르기까지 불완전판매 발생 여부를 판단하고 시정할 수 있는 기준 및 시스템을 도입해 개선안의 효율성을 확보할 예정이다.

◇ 생보업계 불완전판매 ‘현미경검사’

5일 생보협회는 불완전판매 및 이로 인한 소비자피해 개선을 목표로 종합 대책을 마련해 시행한다고 발표했다.

생보협회는 불완전판매가 근절되지 못하는 이유가 영업현장에 있다고 진단했다. 과도한 영업경쟁과 수당위주의 판매관행 등 판매조직의 불합리한 관행이 사라지지 않는다면 불완전판매 역시 지속적으로 발생할 것이란 지적이다.

이에 생보협회는 생명보험사가 인수심사 단계에서 불완전판매를 걸러낼 수 있는 체계를 갖춰야 한다고 강조했다.