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KB손해보험 '티맵' 제휴 긴급출동 접수 서비스 오픈

[보험매일=임성민 기자] KB손해보험은 SK텔레콤의 ‘티맵(T map)’ 네비게이션 앱을 통해 자동차 긴급(고장)출동을 요청할 수 있는 서비스를 오픈했다고 28일 밝혔다.​​

이번에 오픈한 ‘티맵 긴급(고장)출동 접수 서비스’는 KB손해보험 자동차보험을 가입한 고객으로 ‘티맵’ 네비게이션을 사용하는 운전자라면 별도의 절차 없이 언제 어디서든 이용이 가능하다. 이번 서비스 오픈을 통해 굳이 KB손해보험 콜센터(1544-0114)로 전화하지 않더라도 ‘티맵’ 네비게이션 앱 화면에서 터치만 하면 위치정보가 자동으로 확인되어 간편하게 긴급(고장)출동 서비스를 받을 수 있게 됐다.

긴급출동 서비스가 필요한 경우, ‘티맵’초기화면에 제공되는 ‘운전습관’ 메뉴로 진입하여 ‘긴급출동 서비스’를 터치한 후 원하는 호출유형(▲배터리 충전 ▲타이어교체 ▲타이어펑크 ▲비상급유 ▲견인(고장))과 차량번호만 입력하면 자동으로 서비스가 접수된다.

한편, KB손해보험은 모바일 보상안내를 통해 대고객 비대면 자동차사고 보상서비스를 강화하고 있다. 그 일환으로, 자동차사고 접수 시 모바일 메시지를 통해 안내되는 웹페이지에 접속하면 고객 스스로 보상과 관련된 각종 정보들을 확인할 수 있도록 했다.










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<출처 : 보험매일 >
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