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하반기부터 화상통화 및 하이브리드 방식(스마트폰으로 들으면서 동시에 화면으로 설명서를 보는 방식)을 활용한 보험모집이 허용된다.

금융위원회는 보험산업의 디지털화 및 신상품 출시를 지원하고, 소비자 보호를 강화하기 위한 '보험업법 시행령' 및 '보험업 감독규정' 개정이 완료됨에 따라 올해 하반기부터 이를 포함한 새로운 제도가 시행된다고 28일 밝혔다.

현재 비대면으로 진행되는 전화 모집은 소비자가 보험설계사와의 음성통화로 보험상품을 이해한 뒤 청약해야 하는 어려움이 있다.

금융위는 앞으로 소비자가 하이브리드 방식 또는 화상통화로 보험에 가입할 수 있게 되면서 보험상품에 대한 이해도를 높이고, 보험 가입에 필요한 시간과 비용이 절감될 것이라고 기대했다.

현재는 보험계약을 체결, 모집할 때 3만원을 넘는 물품을 제공할 수 없지만, 앞으로는 보험 상품별로 사고 발생 위험을 낮추는 물품은 20만원(또는 연간보험료 10%)까지 제공할 수 있게 된다.

예를 들어 주택화재 보험에 가입할 때 소비자에게 가스누출·화재 발생 감지 제품 등을 제공하는 식이다.

생명보험협회와 손해보험협회에서 운영하는 보험상품 관련 비교·공시 항목에는 보험계약 유지율이 추가 공시된다.


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<출처 : 보험매일 >
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