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“언제, 어디서나”… 롯데손보, 셀프 고지시스템 오픈
관리자		2023-07-03	258
“언제, 어디서나”… 롯데손보, 셀프 고지시스템 오픈 롯데손해보험은 보험가입 과정에서 고객이 보험회사에 대한 고지사항을 직접 입력할 수 있는 ‘셀프 고지시스템’을 운영한다고 3일 밝혔다. 새롭게 도입된 고지시스템은 고객이 모집인을 통하지 않고 개인의 병력과 투약기록 등을 직접 입력하도록 돕는다. 이를 통해 정확한 질병고지 정보 확인에 대한 불편함을 크게 줄이고, 모집인을 통한 전달 과정이 생략돼 심사 등으로 인한 고객의 대기시간도 단축될 전망이다. 고객은 상품 가입 진행 시 카카오톡 알림톡을 통해 발송되는 링크를 통해 접속하면, 휴대폰 본인인증을 통해 질병에 대한 상세고지를 직접 진행할 수 있다. 후략 출처 : 보험매일(https://www.fins.co.kr)

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