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라이나생명 '텔레마케터 최고 대우한다

[보험매일=이정애 기자] 서울 종로구 삼봉로에 들어선 라이나생명의 신사옥 시그나타워(Cigna Tower) 앞은 오후 6시만 되면 전과 다른 진풍경을 볼 수 있다.

한국 진출 27년 만에 최근 새 사옥으로 입주한 라이나생명 소속 전화설계사(텔레마케터) 2천여명이 하루 일을 끝마치고 썰물처럼 빠져나가는 광경이 그것이다.

20대부터 50대까지 연령층은 다양하지만 이들 대부분은 여성이다. 라이나생명의 전화설계사 비중은 여성이 93%로 압도적으로 많다.

라이나생명 소속의 한 여성 전화설계사는 "서울의 한복판에서 그것도 사장님과 같은 공간에서 근무하고 있다는 사실에 자부심을 느낀다"고 말했다.

생명·손해보험업계 통틀어 전화판매(텔레마케팅) 비중이 90% 이상으로 가장 높은 라이나생명의 전화설계사들에 대한 배려는 곳곳에서 묻어났다.

라이나생명은 새 사옥을 전화설계사들이 일하기 좋은 일터로 만드는데 초점을 맞추고 있다고 소개했다.

지상 23층과 지하 5층으로 구성된 새 사옥에서 2천여명 전화설계사들의 출퇴근 출입 편의를 고려했다.

설계사들을 제외한 600여명의 본사 임직원들은 지상 1층이 아닌 지하 1층을 통해서만 출입할 수 있다.