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[보험매일=최석범 기자]플랫폼 판매채널이 보험사들의 주요 판매창구로 위상을 높여가는 모양새다. 작년부터 이어진 코로나19 확산에 소비자들이 보험가입 방식으로 비대면방식을 택하는 경향이 도드라지면서 플랫폼 판매채널의 관심도 덩달아 높아졌기 때문이다.

더욱이 미래 보험 시장 변화에 기민하게 대응해야 하는 보험사는 플랫폼 판매채널의 집적된 디지털 경험과 노하우가 필요한 상황. 보험사의 전략과 맞물려 플랫폼 판매채널의 영향력도 높아질 것으로 예상된다.

◇위상 높아진 플랫폼 판매채널

플랫폼 판매채널에 대한 보험사의 시각이 달라졌다는 평가다. 환골탈태 수준의 디지털 혁신을 요구받는 보험사 입장에서는 플랫폼 업체가 집약한 디지털 경험과 노하우가 필요한 데다 판매채널 다각화가 필요한 상황이다.

주요 보험사가 올해 초 발표한 경영전략 키워드는 ‘디지털’ 인데 보험산업을 가장 잘 이해하면서도 디지털 경험과 노하우를 가진 곳은 플랫폼 판매채널이기도 하다. 비대면 트랜드가 지속하면서 판매채널로서의 성장 가능성도 커 보험사의 관심이 높아질 수밖에 없다는 평가다.









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<출처 : 보험매일 >
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