º¸Çèºñ±³»çÀÌÆ® º¸ÇèÇÁ¶óÀÚ

[º¸Çè¸ÅÀÏ=±èÀºÁÖ ±âÀÚ] DB¼ÕÇغ¸ÇèÀº Áö³­ 3ÀÏ ¿©Àǵµ Áß¼Ò±â¾÷Áß¾Óȸ°ü¿¡¼­ ¿­¸° Á¦25ȸ ¼ÒºñÀÚÀÇ ³¯ ±â³ä½Ä¿¡¼­ ‘¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM) ¸í¿¹ÀÇ Àü´ç’ »óÀ» ¼ö»óÇß´Ù°í 4ÀÏ ¹àÇû´Ù. 

¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(Consumer Centered Management, CCM)Àº ¼ÒºñÀÚ °üÁ¡¿¡¼­, ¼ÒºñÀÚ Áß½ÉÀ¸·Î ±â¾÷ÀÇ ¸ðµç °æ¿µÈ°µ¿À» ±¸¼ºÇÏ°í Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¼±ÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö¸¦ 2³â¸¶´Ù Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ Æò°¡ÇÏ°í °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ°¡ ÀÎÁõÇϴ Á¦µµÀÌ´Ù.

ƯÈ÷, ‘¸í¿¹ÀÇ Àü´ç’ »óÀº 2007³â CCM ÀÎÁõÁ¦µµ µµÀÔ ÀÌ·¡ ÃÖ´Ù ¿¬¼Ó ÀÎÁõ(7ȸ) ±â¾÷¿¡°Ô ½Ã»óÇϴ »óÀ¸·Î, ‘CCM ¸í¿¹ÀÇ Àü´ç ÇÁ¸®¹Ì¾ö ¸¶Å©’ »ç¿ë ±ÇÇÑÀ» °¡Áø´Ù.

DB¼ÕÇغ¸ÇèÀº Áö³­ 2008³â ¼ÕÇغ¸Çè¾÷°è ÃÖÃʷΠCCM ÀÎÁõÀ» ¹ÞÀº ÀÌÈÄ, 2010³â ÃÑ 36°¡ÁöÀÇ 'DB¼ÕÇغ¸Çè ¼­ºñ½º ½ºÅÄ´Ùµå'¸¦ ¼ö¸³ÇÏ¿© À̸¦ ½ÇõÇØ ¿Ô´Ù.

2014³â °í°´°úÀÇ ¾à¼ÓÀ» Ã¼°èÈ­ÇÑ 'Çູ¾à¼Ó 365¸¦ ´ë³»¿Ü¿¡ ¼±Æ÷ÇÏ°í ¡ã¼ÒºñÀÚºÒ¸¸ Àû±ØÀÀ´ë Ã¼°è¸¦ ÅëÇÑ ¹Î¿ø°¨Ãà ¡ãºÒ¿ÏÀüÆǸŠ¼±Á¦Àû Á¦¾î¸¦ ÅëÇÑ ¼ÒºñÀÚ ½Å·Ú Á¦°í ¡ã’¼ÒºñÀÚÆò°¡´Ü’, ‘°í°´¹Ù·Î¾Ë±â’ µî ¼ÒºñÀÚ ¼ÒÅë°­È­¸¦ ÅëÇÑ ¼­ºñ½º Ç°Áú °³¼±¿¡ Èû½á ¿Ô´Ù.













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