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`정보 누설` PB센터 도덕성 도마
관리자		2010-08-04	3898
`정보 누설` PB센터 도덕성 도마 PB(프라이빗 뱅킹. Private Banking)센터 직원이 수백억원을 예치한 초우량 고객(VVIP)의 금융거래 정보를 누설한 사실이 3일 경찰에 적발되면서 PB들의 도덕성이 도마위에 올랐다. 금융권에서는 PB센터 직원이 고객의 금융거래 정보를 무단 유출하는 등의 사례가 종종 발생하고 있어 내부 감시를 강화해야 한다는 목소리가 높다. 금융감독 당국도 조만간 PB 업무에 대한 모범규준을 마련키로 했다. 서울 광진경찰서는 PB센터 고객의 금융거래 정보를 조회해 지인에게 넘긴 혐의(금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률위반 등)로 모 시중은행 PB센터 한모(34) 과장에 대해 구속영장을 신청하고 이 은행 직원 2명을 같은 혐의로 불구속 입건했다. PB센터는 억대 예치금을 둔 우량고객을 상대로 자산관리 등을 상담해주는 영업장으로, 시중은행들은 거액예금 예치자 등 중요 고객의 자산관리와 사생활 보호를 위해 운용하고 있다. 금융권 PB들은 그러나 고객 정보를 유출하는 등의 행위를 하다 내부 감사에 적발돼 징계 조치를 받는 사례가 종종 발생한다고 토로하고 있다. 한 금융회사 PB는 고객과의 신뢰관계에 위배하는 행위나 도덕적으로 비난받을 행위, 고객의 이익에 반하는 목적으로 정보를 유출하는 행위 등은 지금까지 크게 부각되지 않았을 뿐이지 내부적으로 심심치 않게 발생하고 있다고 말했다. 또 PB는 여러 고객을 관리하는 PB는 자기가 유리하다고 판단되는 고객에게 신임을 얻기 위해 자기가 알고 있 는 다른 고객 정보를 누설하는 경우가 있을 수 있다며 실제로 그런 유혹에 직면하기도 한다고 토로했다. 금융감독원도 최근 각종 사고가 잇따르고 있는 PB에 대한 업무처리 절차 개선에 나섰다. 금감원은 우선 금융회사 영업점 창구를 거치지 않은 예금의 입출금이나 고객의 인감 및 통장을 보관하는 행위 를 금지했으며 고객상담업무와 창구업무는 분리하라고 지시했다. <출처 : 보험매일 > 관련기사보기 ▶내용 전문을 보시려면 상단링크를 클릭하세요