삼성화재 먼저 캠페인…고객이 찾기 전에 달려간다|22696 - 보험비교사이트 보험이 필요할땐 보험프라자

고객센터 보험뉴스

보험뉴스

삼성화재 먼저 캠페인…고객이 찾기 전에 달려간다

관리자

2013-07-18

1971

삼성화재 '먼저' 캠페인…고객이 찾기 전에 달려간다

삼성화재는 이달부터 전 임직원과 3만여명의 보험설계사가 참여하는 '먼저' 캠페인을 실시하고 있다고 16일 밝혔다.

캠페인은 고객이 위험에 처하기 전에 먼저 점검, 고객 요청 이전에 먼저 알리기, 고객이 불안해하기 전에 먼저 안심시키기 등 세 가지 주제로 구성됐다.

삼성화재는 우선 여름철 폭우, 태풍 등 피해에 대비해 고객들의 주택보험 가입 여부를 점검하고, 휴가철 장거리 이동 증가에 따른 사고 방지를 위해 안전운전 지침을 담은 '전국 휴양지 가이드북'을 나눠주고 있다.

또 고객들에게 가입돼 있는 보험의 보장 내용 등을 다시 안내하고 고객들의 보험금 청구 서류 접수도 도와주고 있다.

아울러 고객에 대해 가족 구성원의 사망 및 질병 후유 장애 대비, 은퇴 준비 등 생애 전반에 걸쳐 합리적인 보장을 준비하도록 안내하고 있다.

삼성화재 관계자는 "고객 중심 경영이라는 큰 틀에 맞춰 고객이 요청하기 전에 먼저 달려가 가려운 곳을 긁어주겠다는 취지"라고 말했다.

< 출처 : 보험매일 >

관련기사보기
▶내용 전문을 보시려면 상단링크를 클릭하세요

필수안내사항

1. 금융상품판매업자 : ㈜인슈퍼스트 (등록번호 제2017100053호)
2. 본 광고는 광고심의기준을 준수하였으며, 유효기간은 심의일로부터 1년입니다.
준법감시인 심의필 제1307-광고S-BC-22696호(2025.08.16~2026.08.15)

※ 보험계약자가 기존 보험계약을 해지하고 새로운 보험계약을 체결하는 과정에서
① 질병이력, 연령증가 등으로 가입이 거절되거나 보험료가 인상될 수 있습니다.
② 가입 상품에 따라 새로운 면책기간 적용 및 보장 제한 등 기타 불이익이 발생할 수 있습니다.

※ 상기 내용은 (주)인슈퍼스트 대리점의 의견이며, 계약체결에 따른 이익 또는 손실은 보험계약자 및 피보험자에게 귀속됩니다.

보험정보 다음글/이전글
다음글	삼성생명, 폭우 피해자 특별지원	2013-07-18
이전글	금감원, 보험사와 폭우 피해복구 협력체계 구축	2013-07-18