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백종원 빽다방의 대규모 할인 이벤트, 브랜드 회복의 전환점 될까?

최근 논란 속에 흔들리고 있는 더본코리아와 백종원 대표가 이른바 '가격 승부수'를 던졌습니다.

자회사 커피 프랜차이즈인 빽다방이 이달 말부터 세 차례에 걸쳐 최대 500원에서 2,200원까지 음료 가격을 인하하는 대규모 할인 행사를 시작한다고 밝힌 것입니다.

이번 조치는 단순한 이벤트 차원을 넘어, 장기화되는 부정 이슈와 매출 감소에 대응하기 위한 본사 차원의 가맹점 지원책이라는 점에서 주목할 만합니다.
 

세 차례에 걸친 할인, 본사 300억 원 투입

빽다방의 이번 프로모션은 오는 6월 12일까지 매장 방문 고객을 대상으로 진행되며, 본사가 전액 비용을 부담하는 방식으로 운영됩니다.

총 지원 규모는 약 300억 원에 달하며, 실제로 가맹점주가 부담할 비용은 없습니다. 할인 혜택은 다음과 같은 일정으로 나뉘어 제공됩니다.
 

• 5월 27일~6월 2일: 아이스티에 샷 추가 시 1,000원 할인

• 6월 5일~7일: 아이스 카페라떼를 1,000원에 판매 (정상가 대비 2,200원 인하)

• 6월 10일~12일: 아메리카노를 500원에 제공

단, 대용량 메뉴인 ‘빽사이즈’에는 해당되지 않으며 옵션 추가나 음료 변경은 제한됩니다.
 

브랜드 신뢰 회복을 위한 시도

이번 할인 이벤트는 일시적 매출 증가보다는 장기적인 고객 신뢰 회복이 핵심입니다.

실제로 최근 백종원 대표를 둘러싼 법적 논란과 이미지 타격은 가맹점주들에게 직접적인 영향을 주고 있습니다.

금융감독원이 제출한 카드 매출 자료에 따르면, 빽다방은 3월에 일평균 매출이 11.76% 증가했으나, 4월에는 1.86% 증가에 그쳤습니다.

같은 계열 브랜드인 ‘홍콩반점’과 ‘새마을식당’은 각각 18.5%, 17.6%의 매출 감소를 기록하면서 전체 프랜차이즈 브랜드의 위기감이 드러났습니다.
 

본사 중심의 위기 대응 전략

무엇보다 주목할 점은 할인 비용을 전액 본사가 부담한다는 점입니다.

프랜차이즈 구조에서 일반적으로 마케팅 비용은 가맹점주와 분담하는 경우가 많지만, 이번처럼 본사가 전액을 책임지는 경우는 드뭅니다. 이는 더본코리아가 이번 논란을 단순 해프닝이 아닌 기업 차원의 위기로 판단하고 있으며, 이에 따른 과감한 대응이 필요하다고 본 것으로 해석됩니다.

특히 백 대표는 이달 초 방송 활동을 전면 중단하고 경영에 집중하겠다고 선언한 바 있습니다. 이 역시 이미지 회복과 내실 강화에 집중하겠다는 신호로 받아들여지고 있습니다.
 

소비자 반응과 매출 회복 가능성은?

문제는 할인이라는 단기적 자극이 실제 소비자 신뢰 회복으로 이어질 수 있느냐는 점입니다.

소비자들은 단순한 가격 혜택뿐 아니라, 브랜드의 진정성 있는 변화와 위법 논란에 대한 책임 있는 대응을 기대하고 있습니다. 현재 더본코리아는 식품위생법과 표시광고법 등 14건에 대한 경찰 수사를 받고 있어, 법적 리스크 해소와 사과, 재발방지 대책 등도 동시에 병행되어야 할 필요가 있습니다.

이와 같은 위기 대응은 보험 업계에도 시사점을 줍니다. 예를 들어 A보험사나 B보험사 같은 곳이 이미지 실추나 불완전판매 논란을 겪을 경우, 단순한 보장 강화보다 고객 보호와 신뢰 회복을 위한 진정성 있는 조치가 동반되어야만 브랜드 회복이 가능해집니다.

※ 위 내용은 이해를 돕기 위한 단순 예시입니다.
보험회사 상품별, 성별, 직업에 따라 가입 가능한 담보와 가입금액, 보험료 등은 달라질 수 있습니다.

결론

빽다방의 이번 할인 행사는 단기적 판매 촉진보다는 브랜드 회복이라는 장기 전략의 일부입니다.

소비자 입장에서는 파격적인 가격 혜택이지만, 가맹점주 입장에서는 본사의 책임 있는 대응이라는 점에서 긍정적으로 평가될 수 있습니다.

다만 그 효과는 소비자와 시장의 반응에 달려 있습니다. 진정한 회복은 가격 할인 그 너머, 신뢰와 투명성 회복을 위한 노력이 지속될 때 가능할 것입니다.