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금감원, 숨은 퇴직연금 1,309억 원, 지금 바로 확인하세요… 비대면 청구 확대	2025-12-04 \| 조회수 405

금감원, 숨은 퇴직연금 1,309억 원, 지금 바로 확인하세요… 비대면 청구 확대

근로자가 제때 찾아가지 못해 방치된 미청구 퇴직연금이 9월 말 기준 1,309억 원에 이르는 것으로 집계됐다.
수령하지 못한 근로자는 약 7만 5천명, 1인당 평균 174만 원이 잠든 채로 남아 있는 셈이다.

3일 금융감독원에 따르면 이 중 보험사에 남아 있는 미청구 퇴직연금은 약 19억 원(1.5%), 대상 근로자는 1,727명이다. 대다수(97.9%)는 은행권에 집중돼 있지만, 보험사들도 근로자 권익 보호 차원에서 적극적인 안내에 나서고 있다.

금감원, 숨은 퇴직연금 1,309억 원, 지금 바로 확인하세요… 비대면 청구 확대

왜 퇴직연금이 ‘잠자게’ 되는가?

금감원은 미청구 퇴직연금이 발생하는 주요 원인으로

사업장의 갑작스러운 폐업·도산,
근로자의 연금 가입 사실 미인지,
지급 신청 절차를 몰라서 발생하는 경우
등을 꼽았다.

퇴직연금은 퇴직급여법에 따라 각 금융회사에서 안전하게 보관되고 있으나, 근로자가 직접 청구해야만 수령 가능하다.

금감원, 연말까지 ‘미청구 퇴직연금 찾아주기’ 캠페인

금감원은 은행·증권·보험권과 함께 연말까지 캠페인을 진행해 잠자는 퇴직연금을 적극적으로 안내할 계획이다.
보험사들은 이미 8월부터 실시된 ‘숨은보험금 찾아주기’ 활동을 통해 미청구 퇴직연금 보유자에게도 병행 안내하고 있다.

어디에서 확인할 수 있나?

근로자는 금융결제원 ‘어카운트인포’ 사이트(www.payinfo.or.kr) 또는 모바일 앱에서

본인 명의 퇴직연금 존재 여부
관리 금융회사
적립금 규모
를 즉시 조회할 수 있다.

내년부터 비대면 청구 확대… 영업점 방문 없어도 된다

그동안 많은 금융기관이 영업점 방문 방식만 제공해 근로자 불편이 컸다.
금감원은 이를 해소하기 위해 각 금융사에 비대면 절차 도입을 요청했고, 내년 중 대부분 금융회사가 온라인 청구 시스템을 구축하기로 확정했다.

앞으로는

금융회사 홈페이지 또는 앱에서 청구 신청
증빙서류 온라인 제출
이 가능해질 예정이다.

보험업계는 이미 비대면 청구 확산 중

보험사 상당수는 이미 관련 시스템을 갖추고 있거나 도입을 앞두고 있다.

생명보험사 비대면 청구 가능 회사

교보·동양·미래에셋·푸본·한화·흥국·DB·IBK연금
삼성생명: 2026년 하반기 도입 예정

손해보험사 비대면 청구 가능 회사

롯데·삼성·한화·현대해상·KB
DB손해보험: 올해 하반기 도입 예정

금감원은 “근로자들이 자신의 퇴직연금을 빠짐없이 수령할 수 있도록 제도 개선과 안내 활동을 계속 추진하겠다”고 밝혔다.

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