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흥국화재, 車보험 온라인가입 시스템 개선...보험료 1분대로 산출
작성자 : 관리자 작성일 : 2024-04-23 조회수 : 253


흥국화재, 車보험 온라인가입 시스템 개선...보험료 1분대로 산출




흥국화재는 다이렉트 자동차보험 온라인가입 시스템 개선작업을 완료했다고 23일 밝혔다.

이번 시스템 개선작업을 통해 고객이 접하는 첫 화면부터 보험가입 완료 화면까지 모든 단계를 ‘이해하기 쉽고 입력하기 간편하게’ 만드는 데 초점을 맞췄다.

보험료 산출까지 걸리는 시간은 3분에서 1분으로 대폭 단축됐다.

가입 소요시간 단축의 일등공신은 한 번에 하나씩만 보여주는 ‘화면 단순화’이다.

기존에는 한 화면 안에 고객이 읽어야 하는 내용, 버튼을 눌러 확인해야 할 부분, 직접 입력해 인증해야 하는 부분 등이 혼재돼 있어 가입 과정이 복잡했다.

새 시스템에서는 한 단계를 완료해야만 다음 화면이 나타난다. 가입 전 필수 확인사항의 경우에도 각 항목별로 스크롤을 끝까지 내린 후 ‘확인’ 버튼을 눌러야 다음 항목으로 넘어갈 수 있다.

고객 편의성을 높이는 기능들도 추가됐다. 개인고객이든 법인고객이든, 자신이 보유한 차량을 10대까지 등록해 보험료를 산출할 수 있다.

갱신계약 보험료 산출도 간편해졌다. 기존 계약과 동일한 조건을 자동으로 적용해 갱신보험료를 바로 알려준다.



후략 


출처 : 보험매일(https://www.fins.co.kr)
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