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작성자 : 관리자 작성일 : 2025-12-08 조회수 : 326

폭설이 부른 ‘퇴근길 대란’…보험사 긴급출동·사고 접수 폭증

퇴근길 폭설이 수도권을 강타하면서 보험사 긴급출동 요청과 사고 접수가 하루 만에 급증한 것으로 나타났다.

특히 4일 낮부터 5일 낮까지 24시간 동안 접수된 긴급출동 건수는 평소 연말 평균 대비 70% 넘게 증가했으며, 사고 접수도 두 배 가까이 늘어 보험사들이 사실상 비상 대응에 들어갔다.

(1) 긴급출동 7만여 건…평시 대비 72% 증가

손해보험업계에 따르면 삼성화재·현대해상·KB손해보험·메리츠화재 등 주요 4개사의 긴급출동 요청은 7만2,395건으로 집계됐다.
이는 지난해 12월 하루 평균(4만2,102건)과 비교하면 약 72%나 늘어난 수치다.
대부분의 차량이 퇴근 시간대 폭설에 갇히면서 배터리 방전, 견인 요청, 문 잠김 등 다양한 응급 상황이 동시다발적으로 발생한 것으로 분석된다.

(2) 사고 접수도 2만 건 넘어…작년 대비 89% 급증

접수된 교통사고 역시 크게 증가했다.
4개 보험사가 이날 같은 시간대 동안 처리한 사고 건수는 2만3,166건으로, 전년 동월 일평균(1만2,259건)에 비해 약 89% 증가했다.
영하권 날씨 속에 내린 폭설이 도로 결빙을 유발해 퇴근길은 물론 이튿날 출근길까지 영향을 끼친 것으로 풀이된다.

(3) 시간당 5cm 폭설…대설 경보 문자까지 발송

4일 저녁 서울·경기 지역에는 시간당 5cm 이상 눈이 집중되며 차량 이동이 크게 지연됐다.
도로 곳곳이 미끄러운 ‘빙판길’로 변하면서 감속운전이 필수였고, 일부 구간에서는 차량이 장시간 고립되기도 했다.
행정안전부와 지자체는 대설 재난문자를 발송하며 교통 혼잡과 안전사고 위험을 경고했다.

(4) 전문가 “기온 급강하 시 연쇄 사고 위험 커져…사전 대비 필요”

보험업계 관계자들은 “폭설과 결빙이 겹치면 경미한 접촉사고부터 대형 추돌까지 다양한 사고가 동시에 증가한다”며 “특히 야간·퇴근 시간대에는 시야 확보가 어렵고 도로 상황 변화도 빨라 사고 위험이 높아진다”고 설명했다.

또한 “겨울철 폭설 예보 시 차량 점검, 스노타이어·체인 준비, 충분한 차간거리 확보 등 기본적인 안전수칙을 지키는 것만으로도 사고 가능성을 크게 줄일 수 있다”고 조언했다.

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