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작성자 : 관리자 작성일 : 2014-02-13 조회수 : 2575

개인정보유출사태, 대면영업에도 ‘불똥’

[보험매일=주가영 기자] 대규모 개인정보 유출 사태로 개인정보에 민감해지면서 보험사들의 대면영업이나 보상업무 등에도 차질이 빚어지고 있다.

11일 보험업계에 따르면 보험사들은 개인정보 유출 사태이후 TM영업이 재개되더라도 정상적으로 영업을 하기는 어려울 것이라고 내다보고 있으나 TM영업이 아닌 대면영업에도 영향을 미치고 있는 것으로 나타나 이에 대한 대책 마련에 부심하고 있지만 별다른 해결책이 없어 고민하고 있는 것으로 밝혀졌다.

기본적으로 보험계약을 성립시키기 위해선 개인정보조회동의서를 받아 타 보험사 가입 내용을 확인하는 과정을 거쳐야 한다.

그런데 개인정보조회에 대해 강한 거부감을 표시하는 소비자들이 생겨나면서 보험영업에 어려움을 겪고 있다는 게 업계의 고민이다.

< 출처 : 보험매일 >

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