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작성자 : 관리자 작성일 : 2014-02-18 조회수 : 2727

사실상 손놓은 TM...생계 여전히 막막

[보험매일=이정애 기자] 금융위원회가 금융권의 텔레마케팅(TM) 재개를 순차적으로 허용하고 영업정지 카드사가 TM 고용을 유지하도록 했지만, 일선 현장에선 당국의 예상이 빗나가는 사례가 속출하고 있다.

금융위는 지난 14일부터 보험업계가 제한된 범위에서 TM을 할 수 있도록 풀어줬다. 그러나 실제로 TM을 재개한 보험사는 일부에 불과하다. 오히려 TM으로 발생하는 민원을 돈으로 무마하는 역효과가 생겼다.

금융위는 또 17일부터 3개월간 영업이 정지되는 국민·농협·롯데카드가 TM 영업으로 생계를 유지하는 카드모집인의 고용을 지속하도록 주문했다. 그러나 이미 이들 카드사에서는 해촉이 잇따르고, 재고용 문턱도 높아졌다.

불법 정보를 활용한 마케팅이 적발된 금융회사는 최고경영자(CEO)를 가만두지 않겠다는 금융위의 '엄포'는 TM 시장을 얼어붙게 했다. 다소 번거롭게 여겨지는 텔레마케터(TMR)의 상품 권유 전화가 '뚝' 끊긴 것이다.

< 출처 : 보험매일 >

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