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[아듀 2015] 을미년 보험업계 10대 뉴스

작성자 : 관리자 작성일 : 2015-12-31 조회수 : 2409

[아듀 2015] 을미년 보험업계 10대 뉴스

[보험매일=손성은 기자] 저금리 기조, 경기 불황으로 보험업계가 고전한 2015년. 포화 상태에 이르렀다는 보험업계지만 금융당국의 ‘보험산업 경쟁력 강화 로드맵’ 발표와 중국 자본인 안방보험의 동양생명 인수 등 굵직한 이슈가 적지 않은 한해였다. 올 한해 보험업계를 뒤흔든 이슈를 되짚어봤다.

◇ 금융당국 보험산업 경쟁력 강화 로드맵 발표
금융당국은 지난 10월18일 보험료 완전 자유화를 골자로 하는 ‘보험산업 경쟁력 제고’ 로드맵을 발표했다.

국내 보험시장의 경쟁력 강화 및 소비자 권익 강화를 목표로 추진된 로드맵은 지난 1993년 이후 보험상품 가격 자유화 이후 22년 만에 이뤄지는 대개혁으로 평가받고 있다.

금융당국은 우선 상품개발 및 보험료 산정에 있어 그간 암묵적으로 그림자 규제 역할을 해온 ‘사전신고제’와 ‘표준이율’, ‘보험표준약관’을 폐지하기로 했다.

이에 따라 내년부터는 보험사별 차별화된 상품개발 및 보험료 산정으로 인한 ‘보험업계 무한경쟁 시대’가 예고되고 있다.

상품개발 능력과 가격 경쟁력을 확보할 수 없는 일부 보험사의 경우 존립 자체가 위험하다는 이야기도 나오고 있다.

◇ 온라인보험슈퍼마켓 보험다모아 오픈
지난 11월30일 금융당국은 보험산업 경쟁력 강화 작업의 일환으로 보험슈퍼마켓 ‘보험다모아’를 출범시켰다.

보험다모아는 소비자들의 온라인으로 한눈에 보험사별 상품 특성과 가격을 비교 선택하게 해 소비자 이익 향상과 가격 경쟁을 통한 보험업계의 체질 강화를 목표로 추진됐다.

하지만 요란하게 출범한 보험다모아는 기대 이하라는 평가를 받고 있다. 소비자들이 보험사별 상품 특성과 이에 따른 가격을 동일 선상에 비교할 수 없다는 지적이다.

현재 시범운영 중인 보험다모아는 내년 4월 부족한 기능을 보완해 본격 운영될 예정이지만, 보험업계는 그 실효성에 의문을 표하고 있다.

◇ 안방보험 동양생명 인수
금융위원회는 지난 6월10일 제11차 정례회의를 개최하고 중국 안방보험의 동양생명 인수안건을 최종 승인했다.

금융위 최종 승인에 따라 안방보험은 중국계 보험사 최초로 국내시장 진입에 성공한 사례가 됐다.

생명보험과 자산관리 등 종합보험 및 금융사업 전반을 영위하고 있는 안방보험은 중국현지 보험시장에서 5위, 글로벌 10위권에 랭크돼 있으며 자산규모는 한화로 121조원 수준이다.

지난 9월16일 동양생명은 임시 주주총회를 열어 안방보험 출신 이사들을 동양생명 이사로 대거 선임 한국 보험시장 공략을 위한 밑 작업을 마무리했다.

보험업계는 동양생명이 내년 막강한 자본력을 바탕으로 한 안방보험그룹의 지원을 바탕으로 한국 공략에 나설 것으로 전망하고 있다.

◇ 삼성생명 자회사형 GA 출범
삼성생명은 지난 8월17일 자회사형 GA ‘삼성생명금융서비스보험대리점’을 정식으로 출범시켜 업계의 이목을 끌었다.

앞서 자회사형 GA를 출범시킨 일부 보험사들이 고전을 면치 못하고 있는 가운데 생보업계 1위 삼성생명이 자본금 400억원, 500명의 설계사 조직을 투입하는 등 강수를 뒀기 때문이다.

출범한 지 4개월이 지난 시점에서 삼성금융서비스는 눈에 띄는 실적을 올리지 못하고 있다.

하지만 업계 일각에선 단기간에 삼성금융서비스의 성패를 가늠하긴 이르다며, 내년 상반기 본격적인 GA 시장 공략에 나설 것으로 보고 있다.

◇ KB손해보험 출범
지난 6월24일 KB손해보험이 공식 출범했다. 앞서 지난 6월19일 KB금융그룹이 LIG손해보험 인수를 마무리한 지 5일 만의 일이었다.

이후 KB금융그룹의 지원을 바탕으로 자동차금융 패키지를 출시하고 계열사 간 자매결연을 통해 시너지 효과 극대화 전략을 추진하는 등 존재감을 과시하고 있다.

이후 LIG손보 시절 미국법인에서 발생한 손실로 인해 잠시 주춤하는 모습을 보였지만 12월 현재 과거 손실을 어느 정도 반등세로 접어들고 있는 모양새다.

보험업계는 업계 상위권 손보사 자리 굳히기에 주력하고 있는 KB손보의 전략이 현재로썬 일정 부분 성과를 거두고 있다고 평가하고 있다.

◇ 실손의료보험 자기부담금 확대
지난 9월1일 실손의료보험 비급여 의료비에 대한 자기부담금이 기존 10%에서 20%로 늘어났다.

이는 실손의료보험이 가입자 수만 3,000만명을 넘어서면서 보험사의 손해율이 급격하게 증가했기 때문이다.

실손의료보험은 준의무보험 취급을 받을 정도로 서민경제에 밀접하게 관련돼 있는 보험상품이다.

금융당국은 보험사들의 재정 악화로 인해 보험료를 크게 인상할 것을 우려, 이를 막기 위해 자기부담금을 인상하는 조치를 취했다.

문제는 자기부담금 인상 시기가 오락가락했다는 점으로, 자기부담금 인상에 앞서 보험사들의 절판 마케팅이 기승을 부렸다.

◇ 자동차보험 손해율 고공행진
지난 11월1일 중소형 손해보험사들은 자동차보험료를 동시에 인상 조정했다.

메리츠화재와 흥국화재가 개인용 자동차보험료를 각각 2.9%, 5.9% 인상했고 롯데손보는 개인용 자동차보험료를 5.2%, 영업‧업무용 자동차보험료를 각각 6.6%, 7.2% 인상했다.

이후 지난 1일에는 한화손보가 업무용 자동차 보험료를 3.9%, 영업용 자동차 보험료를 평균 6.6% 인상했고, 지난 25일 더케이손보가 개인용 자동차 보험료를 평균 3.9% 올렸다.

자본구조가 상대적으로 취약한 중소형 보험사들이 보험료 인상에 나서는 것은 손해율이 감당하기 어려운 수준으로 높아졌기 때문이다.

자동차보험업계 손해율은 2012년 75.2%에서 2013년 78.2%, 지난해 80.1%로 상승했다. 업계에서는 영업 수지를 맞출 수 있는 적정 손해율을 77% 수준으로 보고 있다.

◇ 보험사 복합점포 시범운영
지난 7월3일 금융당국은 금융복합점포에 보험사 입점계획을 발표했다.

이 같은 결정은 소비자 편익제고와 지주사 경쟁력 제고 취지 목적이며, 첨예하게 얽힌 비은행계 보험사와 은행계 보험사의 이해관계를 고려해 시범운영 기간을 두기로 했다.

지난 8월1일 하나생명이 강남구 복합점포에서 최초로 보험업무 시범운영에 들어갔고, 농협생명이 광화문NH농협금융플러스센터에 입점, 9월24일 KB생명‧손보가 동시 입점한 복합점포가 출범했다.

최초 보험사 입점 복합점포가 출범한 지 4달이 경과한 가운데 각 복합점포별 보험계약 체결 건수는 미미한 것으로 알려졌다. 이는 비은행계 보험사들이 보험사 입점 복합점포가 은행계 보험사들의 ‘방카 25%’룰 우회 창구로 활용될 것이라 우려했던 것과는 정반대의 현상이었다.

그러나 보험업계 일각에선 은행계 보험사들이 향후 정식 도입을 위해 시범운영 기간 동안 의도적으로 실적을 내지 않고 있는 게 아니냐는 추측도 흘러나오고 있다.

◇ 현대해상‧하이카다이렉트 통합
지난 7월1일 현대해상은 자회사 ‘하이카다이렉트’ 통합을 공식적으로 발표했다.

하이카다이렉트는 지난 2005년 온라인 자동차보험 전업사로 영업을 시작했으나 수년간 자동차보험 손해율이 높아지면서 만성적인 적자에 시달렸다. 이에 지난 2014년 말 모기업 현대해상과 합병을 추진키로 결정한 바 있다.

하이카다이렉트 기존 고객 이탈 최소화에 성공한 현대해상은 7월 기준 자동차보험 원수보험료에서 동부화재를 역전, 손보업계 2위 경쟁에서 유리한 고지를 차지했다.

보험업계는 현대해상이 향후 영업전략 수정에 힘입어 온·오프라인 자동차보험 시너지 효과가 발생할 경우, 삼성화재와 동부화재 등 상위권 손보사 자동차보험 시장 경쟁이 더욱 격화될 것으로 보고 있다.

◇ 롯데손보 업계 최초 단종보험 출시
지난 10월23일 롯데손보가 업계 최초로 단종보험대리점 상품인 ‘롯데 제품보증연장보험’의 판매를 시작했다.

단종보험대리점은 제품이나 서비스 판매업자가 보험대리점으로 등록해 본업과 관련된 일부 보험 종목을 직접 판매할 수 있도록 한 제도다.

단종보험 대리점은 금융위원회가 제도를 도입할 당시 시장규모를 손보사 원수보험료의 1.3% 에 달하는 7,600억원 정도로 추산할 정도로 손보사의 새 먹거리가 될 것으로 전망됐다.

그러나 보험사는 애견보험 등 주요 단종보험 상품이 소비자 이해를 위해 예상보다 많은 시간이 필요하고 판매자 교육 등에 소요되는 투자비용에 비해 수익성이 떨어질 수 있어 진입을 망설이고 있는 상황.

롯데손보는 타 단종보험 예상 상품에 비해 소비자의 직관적인 이해가 가능한 ‘제품보증연장보험’을 토대로 그룹사의 강력한 유통망을 활용, 새로운 영업 시장 선점에 나선 것으로 분석된다.

롯데손보는 오는 1월부터 전국 437개 하이마트 대리점에서 ‘제품보증연장보험’을 판매할 예정이다.

<출처 : 보험매일 >
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