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대리점協, GA 완전판매 선봉에 서다

작성자 : 관리자 작성일 : 2016-11-25 조회수 : 1247

대리점協, GA 완전판매 선봉에 서다

[보험매일=임근식 기자] 보험대리점협회가 온라인을 통한 GA 소속 설계사의 완전판매 교육에 나선다.

설계사에 대한 교육 인프라 구축은 보험사와 GA가 체결한 자율협약의 후속 추진과제이며 설계사 전문성 제고를 위한 금융감독원의 요청사항이기도 하다.

◇ 교육 사각지대 중소형 GA 수혜 예상
보험대리점협회는 각 보험사의 주력상품 상품에 대한 동영상을 제공받아 대리점협회 홈페이지에 탑재하는 방안을 추진 중이다.

대리점협회는 생명·손해보험사와 협의를 마무리하는 대로 온라인시스템 구축에 나설 예정이다.

협회는 내년부터 시스템 구축에 나서 4월부터 본격 가동을 목표로 하고 있다.

협회 홈페이지에 보험사별 상품관련 동영상 자료가 탑재되면 그동안 교육 사각지대에 놓여있던 중소형 GA의 상품교육 부재에 따른 불완전판매 요인을 제거할 수 있을 것으로 기대된다.

현재 국내 GA 업체수는 4,500여개에 이르며 이중 95%가 중소형 GA로 분류된다.

또한 대리점협회를 통한 교육이 정착되면 표준화된 상품교육 효과를 거둘 수 있을 것으로 보인다.

지금까지 보험사의 GA 상품교육은 각사별로 이뤄져 자사 상품의 강점을 과장해 표현되거나 강사별로 교육의 질이 달라 통일성을 이루지 못했던 게 사실이다.

그러나 협회 온라인 교육프로그램을 이용할 경우 GA 소속 설계사가 동일한 내용으로 교육을 받게 됨에 따라 상품교육의 표준화, 실용화가 가능하다.

대리점협회는 GA소속 설계사 대상 온라인 교육시스템을 구축한 이후 임직원, 중간 관리자를 대상으로 한 교육프로그램을 확대 편성할 예정이다.

◇ “표준화된 프로그램 운영으로 실질적 교육효과 기대”
한편 지금까지 일부 대형 GA는 자율적으로 교육전담 인력을 배치하고 집합교육과 온라인 교육을 실시하고 있다.

상품교육의 경우 원수사에서 GA를 방문해 교육을 실시하거나 원수사에서 상품관련 자료를 제공받아 자체 교육을 진행하고 있다.

그러나 원수사 교육담당자가 GA에 방문, 집합교육을 실시하는데 인력적인 한계가 있고 일부 보험사는 GA전담 교육인력이 배치되어 있지 않다.

또 보험상품 자료는 상품출시가 임박하거나 출시 이후 배포되는 경우도 있고 일부 보험사는 온라인교육 시스템을 갖추지 못하고 있다.

보험대리점협회 관계자는 “온라인 교육시스템이 구축되면 현장감 있는 교육프로그램을 구성, 실질적 교육효과가 기대된다”고 내다봤다.

이어 이 관계자는 “특히 교육인력 배치의 한계로 사각지대에 놓은 중소형 GA에 소속 설계사에 표준화된 교육프로그램을 제공해 완전판매 유도 기반을 마련할 수 있을 것”이라고 덧붙였다.

<출처 : 보험매일 >
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