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온라인 車보험도 손해율 ‘활짝’

작성자 : 관리자 작성일 : 2017-06-13 조회수 : 878

온라인 車보험도 손해율 ‘활짝’

[보험매일=임성민 기자] 올 1분기 온라인 자동차보험 손해율이 작년 대비 개선됐다.

CM채널 활성화 초기 당시 느슨해졌던 언더라이팅 기준이 우량고객 확보를 위해 다시 강화했기 때문이다.

온라인 자동차보험은 설계사 수수료 등 사업비가 적게 들고 상대적으로 보험료가 저렴해 소비자와 보험사에 각광받고 있어 괄목할만한 성장세를 보였다.

◇ 온라인 손해율 작년 대비 5.5% 개선
12일 보험업계에 따르면 손보업계의 올 1분기 온라인 자동차보험 손해율(기타실적제외)이 작년 대비 개선된 수치를 기록했다.

지난 1분기 온라인 자동차보험 손해율은 83.8%로 작년 온라인 자동차보험 손해율인 89.3% 보다 5.5% 개선됐다.

손보업계는 통상 온라인 자동차보험의 경우 오프라인보다 사업비가 적게 들기 때문에 손해율이 오프라인에 비해 소폭 높게 집계돼도 적정 손해율이라고 분석하고 있다.

손보업계는 온라인채널 자동차보험의 손해율 개선 원인으로 언더라이팅 강화를 꼽았다.

지난해 CM 자동차보험 시장이 확대됨에 따라 각 보험사들이 고객 유치를 위해 언더라이팅 기준을 낮춰 손해율이 상대적으로 높게 나타났으나, 이후 외형 확대보다는 내실 강화에 힘을 쏟으며 나타난 현상이라는 것이다.

또한 손보업계는 지난해 렌트카 대차료 표준약관 변경 또한 온라인 자동차보험 손해율 개선에 영향을 끼쳤다고 분석하고 있다.

렌트카 대차료 표준약관 변경 전에는 외제차 사고 시 동일 차량을 보험사에서 렌트해줬지만 변경된 이후에는 상대적으로 렌트비가 적게 드는 동급 국산차로 렌트가 가능해졌기 때문이다

렌트카 대차료 표준약관 등의 제도 변경은 온라인 자동차보험 뿐 아니라 오프라인 자동차보험 또한 손해율이 작년 대비 개선됐다.

지난 1분기 오프라인 자동차보험 손해율은 75.8%를 기록하면서 작년 손해율인 80.4% 보다 4.6% 개선돼 적정 손해율(77~78%)보다 밑돌았다.

보험업계 관계자는 “자동차보험 CM채널이 확대될 시기에는 고객유치를 위해 인수심사가 다소 느슨했다”면서 “하지만 이후 손보사들이 우량물건 확보를 위해 언더라이팅을 강화했고 이에 따라 손해율이 개선된 것”이라고 말했다.

이어 그는 “렌트카 대차료 표준약관 변경으로 온라인뿐만 아니라 오프라인 자동차보험 손해율이 모두 개선됐다”며 “제도 개선에 힘입어 손해율이 차츰 좋아지고 있다”고 덧붙였다.

◇ 대세는 자동차보험 온라인채널
자동차보험 온라인채널이 오프라인보다 저렴한 보험료로 보험에 가입할 수 있어 자동차보험 주요 판매채널로 각광받고 있다.

이에 따라 손보업계는 온라인 자동차보험 시장을 공략하기 위해 힘을 쏟고 있는 상황이다.

온라인 자동차보험은 삼성화재가 2009년 최초로 판매하면서 온라인 부문 업계 1위 자리를 고수하고 있는 반면 현대해상과 동부화재, KB손보 등은 2위권 다툼이 치열하다.

특히 지난 5월에는 MG손보가 마지막으로 온라인 시장에 진입, 자동차보험을 판매할 수 있는 모든 손보사들이 온라인시장에 뛰어들면서 경쟁이 가열되고 있다.

손보업계 관계자는 “같은 보장에 저렴한 보험료로 자동차보험을 가입하려는 소비자들이 늘면서 온라인 채널 가입이 증가하고 있다”며 “그에 따른 손보업계가 고객 확보를 위해 온라인 채널에 진입하고 있으며 경쟁이 치열해지고 있는 추세다”고 말했다.

<출처 : 보험매일 >
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