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작성자 : 관리자 작성일 : 2021-01-12 조회수 : 624

빅테크와 무한경쟁…보험업계 “디지털 주도권 잡자”

[보험매일=김은주 기자] 올해 카카오 등 빅테크(대형 IT업체) 기업들이 보험업 진출을 본격화 하면서 보험사들의 위기감이 고조되고 있다. 변화하는 환경에 신속히 대응하지 못하면 장기적 관점에서 생존까지 위협 받을 수 있다는 판단이다.

이에 보험업계는 디지털 금융 주도권을 지키고 위기를 기회로 바꾸기 위해 저마다 대대적인 디지털 전환을 서두르고 있다.

특히 기존 특정 디지털 담당 부서만의 일로 치부되거나 일부 온라인 상품에 국한되는 것에서 벗어나 전 업무 프로세스와 고객 서비스, 조직문화 변화까지 아우르는 디지털 금융회사로의 변화를 예고한다.

◇ ‘디지털 전환’ 서두르는 보험사들

11일 업계에 따르면 주요 보험사 CEO들은 올해 한 목소리로 ‘디지털 전환(DT)’을 중점 과제로 꼽고 있으며. 연초부터 디지털 혁신에 의지를 드러내고 있다.

후략

<출처 : 보험매일 >
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