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내년 4월부터 금융당국이 제시한 해지율 원칙모형이 적용되면서 3월까지 보험료가 저렴한 무·저해지보험 절판마케팅이 극에 달할 것으로 예상된다.

메리츠화재는 이 같은 판도 변화 시점에 맞춰 내년 3월까지 다양한 시나리오를 개발하고 시도하면서 4월부터는 성과를 보인다는 방침이다.

◇ 3월까지 철저한 준비…향후 공세 주문

15일 보험업계에 따르면 금융당국은 올해까지 원칙모형 변경을 올해까지 적용토록 했고, 상품 개정은 내년 1분기까지 유예할 수 있도록 허용했다.

이는 보험사들이 무‧저해지 상품의 해지율 가정을 높게 산출해 지난해부터 시행된 새 보험회계기준(IFRS17) 하에서 수익성 지표인 보험계약서비스마진(CSM)을 높게 계산했다고 판단했기 때문이다.

계약을 중도 해지 시 해약환급금이 없거나 적은 무‧저해지 상품의 해지율을 높게 계산하면 보험사가 가져가는 미래 이익 규모는 커지며, 당기순이익도 높게 산출된다.

이 같은 상황에 내년 4월부터는 해지율이 낮게 산출된 상품들이 나올 예정이다. 4월부터는 같은 상품이라도 보험료가 올라간다는 의미다.

메리츠화재는 이런 기조에서 프라이싱(가격 책정)을 강조했다.

김중현 대표이사는 시장 상황이 급변하는 만큼 매출과 수익성을 극대화할 수 있는 다양한 시나리오와 옵션을 주문했다.

또 자사의 세분화된 경쟁력과 경쟁사의 대응 방향들을 면밀히 분석하고, 실시간 수익성 분석 시스템과 경쟁력 분석 시스템의 개발에 속도를 높일 것을 당부했다.

그러면서 채널과 상품, 리스크 관리 등 관련 부서들이 전력을 다할 것을 강조했다.

메리츠화재도 현재 시장 상황이 내년 3월까지 절판마케팅이 난무할 것으로 내다봤다.

보험료 인상폭을 가늠할 수 없지만 내년에는 현재와 같은 상품 판매가 불가능한 만큼, 영업 현장에서는 기회가 되기 때문이다.

메리츠화재는 내년 3월까지 다양한 시도를 통해 고객경험을 개선하고, 현장 영업 인력의 역량 축적과 영업 인프라 및 시스템 개선에 집중한다는 방침이다.

김 대표는 내부적으로 이달부터 내년 3월까지를 이후에 펼쳐질 새로운 경쟁에서 경쟁사와 확연한 차이를 내는 영업력 개선의 기회이자 축적의 시간으로 만들자고 전달한 것으로 알려진다.

보험사 매출에 가장 큰 영향력을 보이는 채널로 성장한 법인보험대리점(GA)에 대해서는 단계별 대응 전략을 사전에 수립하고, 시나리오별로 철저한 준비를 통해 시장 변화에 대응한다는 방침이다.


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출처 : 보험매일(https://www.fins.co.kr)