SGI서울보증 전산 복구 완료…보증서 발급 전면 재개|64665 - 보험비교사이트 보험이 필요할땐 보험프라자|M|

보험뉴스 게시판: 정보를 아는것과 모르는 것은 하늘과 땅 차이입니다.똑똑한 고객님이 되세요.

작성자 : 관리자 작성일 : 2025-07-17 조회수 : 116

SGI서울보증 전산 복구 완료…보증서 발급 전면 재개

최근 전산장애로 보증서 발급이 중단됐던 SGI서울보증이 전산시스템 복구를 마치고, 7월 17일 오전 10시부터 보증서 발급을 재개한다고 밝혔습니다. 이번 조치는 고객 불편을 빠르게 해소하고, 정상적인 금융 보증 서비스를 복원하기 위한 대응입니다.

전 종목 보증서 발급 가능…대면·비대면 채널 모두 이용 가능

복구된 보증서 발급 대상은 SGI서울보증이 취급하는 전 종목이며, 지점·출장소 등의 대면 채널뿐 아니라 홈페이지 및 모바일 앱을 통한 비대면 채널로도 발급이 가능합니다.

이번 발급 재개로 인해 그동안 전산장애로 보증서를 발급받지 못했던 고객들의 불편이 해소될 것으로 기대됩니다.

전세대출보증·휴대폰 단말기 보증 등 사후보완도 병행

특히 최근 수요가 급증한 전세대출보증 등은 전산장애 기간 동안 사후보완 방식으로 처리되었는데요. 이로 인해 누락되었을 수 있는 보증서들에 대해 SGI서울보증은 대출기관 및 통신사와의 협조를 통해 재점검 및 누락 방지에 나설 방침입니다.

전세대출보증
MCI보증
휴대전화 단말기 할부금 보증

위 보증상품을 신청했으나, 보증서가 정상적으로 발급되지 않았던 고객들도 추가적인 피해를 입지 않도록 우선적으로 점검하겠다고 밝혔습니다.

전산 모니터링 지속 및 피해신고센터 운영

SGI서울보증은 전산장애가 재발하지 않도록 시스템 모니터링을 강화하고, 금융감독원 등 유관기관과도 긴밀한 협조 체계를 유지하겠다는 입장입니다.

또한 전산 문제로 인해 피해를 입은 고객들을 위한 '피해신고센터'도 운영 중이며, 보상절차는 접수된 사례를 바탕으로 신속히 처리될 예정입니다. 향후 조사 결과가 나오는 대로 경과 및 조치 내용은 투명하게 공개하겠다고 밝혔습니다.

보험전문가의 시선

전산 시스템은 보증기관의 핵심 운영 기반입니다. 이번 SGI서울보증의 전산장애는 단순한 일시적 오류가 아니라, 금융 소비자와 기업의 실질적인 거래 지연과 신뢰 저하로 이어질 수 있는 민감한 사안입니다.

특히 보증서가 있어야 대출이나 거래가 가능한 구조인 만큼, 전산장애는 보증기관의 책임 있는 복구와 사후조치가 필수적입니다. SGI서울보증이 신속하게 시스템을 복구하고 보증서 발급을 재개한 것은 바람직한 대응이지만, 이번 사례를 통해 향후 IT 인프라 이중화, 장애 대응 매뉴얼 강화, 고객 보호 프로세스 마련 등이 보다 철저히 준비될 필요가 있습니다.

한편, 소비자 입장에서는 보증서를 신청한 뒤에도 실제로 발급이 완료되었는지 여부를 꼭 확인하고, 이상이 있다면 피해신고센터나 해당 금융기관을 통해 신속히 대응하는 것이 중요하겠습니다.

이번 복구를 계기로 보증기관 전반의 디지털 신뢰성과 업무 연속성 확보 체계가 보다 공고해지기를 기대합니다.

필수안내사항

1. 금융상품판매업자 : ㈜인슈퍼스트 (등록번호 제2017100053호)
2. 본 광고는 광고심의기준을 준수하였으며, 유효기간은 심의일로부터 1년입니다.
준법감시인 심의필 제2507-광고S-BN-64665호(2025.07.17~2026.07.16)

※ 보험계약자가 기존 보험계약을 해지하고 새로운 보험계약을 체결하는 과정에서
① 질병이력, 연령증가 등으로 가입이 거절되거나 보험료가 인상될 수 있습니다.
② 가입 상품에 따라 새로운 면책기간 적용 및 보장 제한 등 기타 불이익이 발생할 수 있습니다.

※ 상기 내용은 (주)인슈퍼스트 대리점의 의견이며, 계약체결에 따른 이익 또는 손실은 보험계약자 및 피보험자에게 귀속됩니다.

이전글 메리츠화재 전 사장, 미공개 정보로 수억 시세차익…금융당국 "...2025-07-17

국내 8개 보험사
자동차보험료 통합비교견적 한번에!

보험뉴스정보리스트
번호	제목	작성일	조회수
11368	4월 보험료 인하 경쟁 본격화…손보는 가격인하, 생보는 할인	2026-04-09	44
11367	고의 교통사고 106회…보험금 1억9천만원 챙긴 30대 구속	2026-04-09	36
11366	GA업계, 1200%룰 시행 앞두고 자율규제 강화…수수료 과열 경쟁 잡을까	2026-04-09	38
11365	50세까지 ‘어른이보험’ 확대, 건강보험 전략 소비자에게 유리할까	2026-04-07	40
11364	자율주행 시대 대비 보험 보상체계 개편…‘보험 중심’ 사고 처리 구조 본격 추진	2026-04-07	38
11363	퇴직연금 TDF 규제 - 미국 쏠림 제한과 ‘적격 TDF’ 표시 의무화	2026-04-03	37
11362	정부, 외래진료 300회 초과 시 본인부담 90%로 강화	2026-04-03	42
11361	퇴직연금 ‘깜깜이 수수료’ 사라진다…사업자별 비용 구조 전면 공개	2026-04-02	44
11360	자동차보험 ‘8주 치료 기준’ 또 연기…보험료 인하 vs 치료권 논쟁 확대	2026-03-31	45
11359	5세대 실손보험 출시 지연, 상품 문제 아닌 ‘제도 개편’ 영향	2026-03-31	60

긴급출동서비스 전화 안내

긴급출동서비스 전화안내
현대해상 하이카 긴급출동서비스	1588-5656
DB손해보험 프로미카 긴급출동서비스	1588-0100
메리츠화재 레디카 긴급출동서비스	1566-7711
삼성화재 애니카 긴급출동서비스	1588-5114
KB손해보험 매직카 긴급출동서비스	1544-0114
흥국화재 마이카 긴급출동서비스	1688-1688
한화손해보험 마스타카 긴급출동서비스	1566-8000
롯데손해보험 해피카 긴급출동서비스	1588-3344

운전자보험 기획관 GO : 자동차보험에서 부족할 수 있는 중대법규 위반사고, 벌금, 변호사비용 등을 보장!(특약가입시)

파이낸셜신문 선정 2015 대한민국브랜드 대상수상 인터넷보험비교사이트 부문, 흥국화재 연도대상수상 에이전시부문, 메리츠화재 2009-2012 연도대상수상 에이전시부문, DB손해보험(동부화재 Honor's Club수상

대표 자동차보험 오토바이보험 이륜차보험 각 8개보험사 자동차보험료 비교견적사이트에서 계산시스템을 활용하세요.

보험비교는 보험프라자는 보험비교 전문 설계팀 및 계약유지관리 서비스 전담팀을 운영하고 있습니다.

[ 필수안내사항 ]

※ 인슈퍼스트 보험대리점 (대리점등록번호:제 2017100053)
※ 본 광고는 광고심의기준을 준수하였으며, 유효기간은 심의일로부터 1년입니다.
※ 인슈퍼스트 보험대리점은 대리점은 다수의 보험사와 계약 체결 및 대리,중개 하는 보험대리점입니다.
※ 해당 모집종사자는 보험사로 부터 보험계약체결권을 부여받은 금융판매 대리 중개업자 입니다.
※ 인슈퍼스트는 금융소비자 보호에 관한 법률 및 회사 내부 통제기준에 따른 광고 관련 절차를 준수하고 있습니다.
※ 보험계약자가 기존에 체결했던 보험계약을 해지하고 다른 보험계약을 체결하면 보험인수가 거절되거나 보험료가 인상되거나 해약환급금이 달라질 수 있습니다.
※ 예금자보호법에 따라 예금보험공사가 보호하되, 보호한도는 본 보험회사에 있는 귀하의 모든 예금보호대상 금융상품의 해지환급금(또는 만기시 보험금이나 사고보험금)에 기타지급금을 합하여 1인당 “최고 5천만원”이며, 5천만원을 초과하는 나머지 금액은 보호하지 않습니다. 다만, 보험계약자 및 보험료 납부자가 법인이면 보호되지 않습니다.
※ 해당 모집종사자는 상품에 대해 충분히 설명할 의무가 있으며, 가입자는 가입에 앞서 상품에 대한 충분한 설명을 받으시기 바랍니다.
※ 보험계약자가 기존 보험계약을 해지하고 새로운 보험계약을 체결하는 과정에서
① 질병이력, 연령증가 등으로 가입이 거절되거나 보험료가 인상될 수 있습니다.
② 가입 상품에 따라 새로운 보험금 지급 제한기간 적용 및 보장 제한 등 기타 불이익이 발생할 수 있습니다.
※ 지급한도, 면책사유 등에 따라 보험금 지급이 제한될 수 있습니다.
※ 보험계약을 체결하기 전에 상품설명서 및 약관을 반드시 읽어보시기 바랍니다.

(주)인슈퍼스트 준법감시인 심사필 제2025-27호(2025.10.20~2026.10.19)

개인정보취급방침 가입시 유의사항