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작성자 : 관리자 작성일 : 2021-08-26 조회수 : 574

흥국화재, 모바일 플랫폼 리뉴얼 오픈

흥국화재는 보험 환경 변화에 대응하고 차별화된 모바일 비즈니스 경쟁력을 확보하고자 ‘모바일 플랫폼’을 전면 개편했다고 25일 밝혔다.

이번 개편은 ▲콘텐츠를 즐기고(Play) ▲상품을 가입하고(Buy) ▲계약서비스를 이용한다(Use) 등 세 가지 키워드 전략으로 이뤄졌다.

메인 첫 화면은 최신 트랜드를 반영한 디자인과 고객 친화 웰컴 메시지 및 보험가입내역을 한눈에 볼 수 있는 고객 중심의 개인화 화면으로 고객 친화적 기능을 강화했다.

고령층의 금융서비스 이용 불편 해소를 위해 고령자 전용 메인 화면도 제공한다. 공동인증서 불편함을 해소하기 위해 별도 프로그램 설치 없이 이용이 가능한 금융인증서 도입으로 사용 편의성을 강화했다.

‘Play’ 컨텐츠는 건강, 생활, 여행 등 다양한 정보성 콘텐츠와 룰렛게임, 운세 등의 재미와 편안함이 있는 놀이문화 서비스를 제공한다.

‘Buy’에서는 상품에 대한 이해도를 높이기 위해 그래프와 이미지를 활용했고 보험료 계산부터 결제까지 고객이 직접 가입할 수 있는 다이렉트 완결형 상품가입 프로세스를 신설했다.

후략

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출처 : 보험매일(https://www.fins.co.kr)

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