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보험산업은 가구당 보험 가입률 98%를 넘어서면서 시장이 포화했다. 고령화 중심으로 변화하는 상황에서 갈수록 경쟁은 심화하고 있고, 산업을 뒤흔드는 요인들이 침투하고 있다. 보험사들이 대응할 수 있는 방안에 대해 짚어본다. <편집자 주>

국내 보험산업은 그동안 보험의 사회적 역할을 충실히 수행하며 괄목할 만한 성장을 이뤄왔다.

삼정KPMG 경제연구소는 최근 보험산업을 둘러싼 경영환경의 변화 양상을 고려해볼 때 보험산업의 미래 전망이 그리 밝지 않다는 것이 국내 보험업계가 마주한 현실이라고 진단했다.

◇ MZ세대 공략 위한 포지셔닝

국내 인구의 급속한 고령화에 따라 노후 대비에 대한 사회적 니즈가 급격히 증가하고 있다.

그럼에도 미래 보장상품을 파는 보험사는 MZ세대의 소비 성향에 적응하지 못하고 고객 모집에서 좀처럼 활로를 찾지 못하고 있다는 분석이다.

MZ세대는 이전세대와 비교해 상대적으로 미래보다 현재의 효용과 만족을 중시하는 특성을 보인다.

곽호경 수석연구원은 “MZ세대의 성향을 반영해 보험사는 보험상품의 효용성을 MZ세대에게 잘 전달하고 인식시키기 위한 노력을 강화해야 한다”며 “보험의 필요성에 대한 납득과 공감을 얻음으로써 보험에 대한 MZ세대의 수용성을 높이는 것이 이전 세대보다 훨씬 더 중요해 졌다”고 말했다.


후략

<출처 : 보험매일 >
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