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카카오페이손보, 삼성화재에 경고 공문 발송…"UI·프로세스 모방 유감"

카카오페이손해보험은 삼성화재가 자사 해외여행보험과 동일한 서비스를 개편한 것에 대해 깊은 유감을 표하며, 삼성화재에 경고 공문을 발송했다고 27일 밝혔다.

회사의 모바일 가입 프로세스를 무단으로 베낀 삼성화재의 프로세스를 즉각 원복하고, 현 사태에 대해 관련 책임자의 정중한 사과와 재발방지 대책을 요구한다는 주장이다.

카카오페이손보에 따르면 최근 삼성화재가 개편한 해외여행보험 온라인 상품은 가입 단계나 화면 구성 및 사용자 인터페이스(UI) 레이아웃 및 안내문구 등 모든 측면에서 자사의 해외여행보험 가입 프로세스 및 화면과 100% 가까이 일치한다.

국가 선택부터 최종 청약 확인까지 전 과정이 당사의 가입 단계와 동일하게 개편됐으며, 당사가 업계 최초로 도입한 담보 직접설계(DIY)나 국가 선택, 동반 가입하기 단계를 똑같이 새로 추가하면서 화면 내 레이아웃이나 타이틀, 버튼의 문구까지 그대로 모방했다는 것이다.

카카오페이손보는 이번 사례가 상품을 모바일 앱 안에서 가입하는 UI·사용자 경험(UX) 지적재산권에 관한 것으로, 삼성화재가 다이렉트 해외여행보험을 최초 판매했기 때문에 해당 시비가 억지라는 주장은 논점에 맞지 않는다고 반박했다.



후략

출처 : 보험매일(https://www.fins.co.kr)





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