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최근 손해보험업계 화두였던 운전자보험 일부 특약에 대한 자기부담금 신설 여부를 두고 횡행했던 절판마케팅이 점점 사라지는 분위기다.
확정되지 않은 사안에 대해 일부 손보사들이 절판마케팅에 나섰으나, 금융당국이 경고장을 날리면서 자체적으로 자제하면서다.
◇ “7월 자부담 안 생깁니다” 절판 지양
7일 보험업계에 따르면 일부 손해보험사를 필두로 한 운전자보험 절판마케팅 영업 방식이 모습을 감추고 있다.
최근 손보업계에는 운전자보험 특약 중 교통사고처리지원금(교사처)과 변호사선임비용에 대해 7월 가입부터 20%의 자기부담금을 소비자가 부담해야 한다는 확정되지 않은 사안이 확산하면서 혼란이 가중됐다.
삼성화재와 DB손해보험은 혼란을 틈타 내달부터 20%의 자기부담금이 신설돼 소비자 부담이 가중되는 만큼 바로 가입해야 한다는 내용의 교육용 홍보물을 만들어 배포했다.
문제는 확정 안 된 내용이다 보니 금융당국도 직접 확인 차원에서 나섰다는 점이다.
금융감독원은 지난달 말 각 보험사 상품담당과 준법감시인에게 운전자보험 변경 사실 여부 및 절판마케팅 통제 방안 등에 대한 의견 제출을 요구한 것으로 전해진다.
표면적으로는 요구지만, 소비자가 우선시 돼야 하는 금융당국의 경고장이라는 게 업계의 관점이다.