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지난해 대형 법인보험대리점(GA) 생명보험 불완전판매율이 전년 대비 개선된 것으로 나타났다.

일반 GA 불완전판매율 감소세가 자회사형 GA보다 두드러졌는데, 업계 소비자 보호 자정 노력의 결과로 보인다.

불완전판매율이란 품질보증해지와 민원해지, 무효건수의 합계를 신계약건수로 나눈 비율을 말하며, 수치가 높을수록 보험 판매 과정에서 건전성이 불량했음을 의미한다.

◇ 전통 GA 생보 개선세 '뚜렷'

4일 법인보험대리점 통합공시조회에 따르면 지난해 소속 설계사 수 500인 이상 상위 대형 GA의 평균 생보 불완전판매율이 전년보다 줄어든 것으로 집계됐다.

통상 생보 불완전판매율은 손보에 비해 상대적으로 높은데, 상품 내용 및 구성이 복잡해 영업 과정에서 충분한 설명이 제공되지 못할 수 있기 때문이다.

전통 GA 중에서는 상장사인 인카금융서비스가 지난해 생·손보 모두 0.01%의 우수한 불완전판매율을 기록했다.

같은 상장사인 에이플러스에셋도 생보 0.05%로 전년 0.06%보다 0.01% 개선됐으며, 손보는 0.01%에서 0%로 불완전판매율 제로를 달성했다.



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<출처 : 보험매일 >
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