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작성자 : 관리자
작성일 : 2023-09-27
조회수 : 239
보험개발원, 교통사고 과실협의 소비자 리포트 서비스 개시
보험개발원은 자동차보험에 가입한 고객에게 과실협의가 수반되는 차대차 사고가 난 경우, 보험사 사이에 진행되는 과실협의 결과를 소비자 리포트로 제공하는 서비스를 다음 달부터 시작한다고 26일 밝혔다.
보험개발원에 따르면 차대차사고는 지난해 기준 연간 약280만건, 그 중 쌍방과실은 약 51만건이 발생했다.
해마다 감소하는 추세지만 사고당사자의 과실협의 결과 이의 제기에 따른 자동차사고 과실비율 분쟁심의위원회 심의청구 건수는 5년간 2배 이상 증가했다.
이에 공제조합을 포함한 보험사 간 과실협의 업무를 전산화해 기존보다 신속하게 처리하면서 분쟁을 최소화한다는 계획이다.
전화통화, 이메일, 메신저 대신 보험사·공제조합 업무포털에서 과실협의 시스템을 활용해 관련한 정보를 전송 및 회신할 예정이다.
경합사 담당자 간 실시간 과실협의 메신저 기능을 활용해 △협의신청 △과실비율 수용 △이의제기 △이의수용 △증빙자료 전송 △협의이력 저장 등이 가능하며, 이와 관련한 과실협의 통계도 제공한다.
후략
출처 : 보험매일(https://www.fins.co.kr)
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