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작성자 : 관리자 작성일 : 2016-04-15 조회수 : 1757

車보험 시장, 보험료 할인으로 성패 갈린다

[보험매일=손성은 기자] 손해보험사들이 자동차보험 시장의 우수‧양호 고객을 유치하기 위해 다양한 보험료 할인 전략을 들고 나올 것으로 보인다.

차보험 특성상 보험사간 보험료 차이가 크지 않은 만큼, 브랜드 파워 제고를 위한 마케팅과 보다 폭넓은 보험료 할인 기회를 제공해주는 특약이 주를 이룰 것이라는 전망이다.

◇ 차보험 시장 경쟁, 관건은 보험료 할인
14일 보험업계에 따르면 손해보험사들의 자동차보험 시장 전략 트렌드로 사고 발생률이 낮은 우수‧양호 고객들을 대상으로 하는 보험료 할인 특약이 자리 잡을 것으로 보인다.

현재 국내 자동차보험 시장에서 우수 고객으로 분류되는 3년 무사고 운전자들이 차지하는 비중은 60%에 이른다.

보험사들이 가입을 거절하거나 걸러내야 하는 3년 2회 이상 사고 운전자들이 차지하는 비중은 약 5%대에 불과하다. 산술적으로 우수‧양호 고개들의 비중은 95%다.

자동차보험은 갱신 기간이 짧고 소비자들이 보험료에 민감한 만큼, 가입자들의 이탈율이 적지 않아 기가입자 유지와 타사 고객 유치가 중요하다.

그러나 차보험 상품 내용이 동일하고 보험료 차이가 크지 않기 때문에, 사고 발생률이 낮은 고객들을 대상으로 보험료를 할인해줄 수 있는 특약이나 서비스를 제공하는 것이 주 전략으로 자리 잡을 수밖에 없는 구조라는 설명이다.

손보사 관계자는 “손해율 문제가 심각한 수준에 이른 만큼 우수‧양호 고객을 유치하는 것이 중요하지만 경쟁이 치열하다 보니 쉽지가 않은 상황”이라며 “전체 자동차보험 시장이 한정돼 있는 만큼 사고 발생률이 낮은 우수‧양호 고객들의 비중 역시 한정돼 있다”고 지적했다.

이어 그는 “보험사 간 보험료 차이가 그리 크지 않은 만큼 결국은 우수‧양호 고객들에게 보험료를 어떻게, 얼마나 할인해주느냐가 관건이다”라며 “현재 일부 보험사들이 기존 마일리지 할인 방식보다 보다 실질적으로 할인 기회를 제공할 수 있는 특약이 포함된 상품을 내놓을 것으로 보인다”고 말했다.

◇ 차보험 상품 트렌드 변화 전망
최근 동부화재가 업계 최초로 출시한 UBI자동차보험 특약이 대표적인 예다. 해당 특약은 운전자의 주행 습관을 분석, 안전운전 등급을 획득한 가입자에게 보험료를 최대 5% 할인해 준다.

이를 통해 사고 발생률을 줄이는 한편 기가입자 중 우량‧양호 고객의 이탈 가능성을 최소화하는 효과를 얻을 것으로 예상된다.

KB손보가 내놓은 대중교통 이용 할인 자동차보험은 최근 3개월간 15만원 이상 대중교통을 이용한 고객에게 운행량과 상관없이 보험료를 최대 10%까지 할인해 준다. 여기에 블랙박스 장착 및 3년 무사고에 따른 마일리지 할인을 중복 받을 경우 최대 47% 할인도 가능하다.

KB손보의 대중교통 이용 할인 자동차보험은 가입자들에게 보다 많은 할인 기회를 제공할 뿐만 아니라, 사고 발생률이 낮은 고객들에게 보험료 할인 폭이 더 높다.

보험업계는 해당 상품들이 가입 고객들에게 실질적인 보험료 할인 기회를 제공해 준다는 점을 높게 평가하고 있다.

주행량이 많은 고객들의 운전습관을 분석해 보험료 할인 기회를 제공하고, 실제 주행량이 부족해 할인 기회가 부족했던 가입자들은 대중교통 이용량을 토대로 보험료를 할인 받을 수 있기 때문이다.

보험업계 관계자는 “차보험 시장에서의 경쟁력은 결국은 저렴한 보험료지만 여기에는 한계가 있다”면서 “실질적인 보험료 할인으로 이어지는 특약 개발을 통해서 브랜드 이미지를 제고하고 경쟁력을 확보하는 것이 중요하다”고 말했다.

<출처 : 보험매일 >
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