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보험복합점포, 밑바닥 실적 왜?

작성자 : 관리자 작성일 : 2017-03-08 조회수 : 1083

보험복합점포, 밑바닥 실적 왜?

[보험매일= 임성민 기자] 금융소비자의 편의를 위해 한 점포에서 은행·증권·보험을 모두 취급하는 ‘보험복합점포’가 태생적 한계를 극복하지 못해 밑바닥 실적을 기록하고 있다.

설립 당시 아웃바운드 영업금지, 영업가능 점포 수 제한 등 적극적인 영업을 할 수 없게 만든 많은 규제가 저조한 영업실적으로 이어진 것이다.

현재 복합점포를 입점한 보험사들은 이 같은 규제가 완화되지 않는다면 수익 개선이 불가능하다는 지적이다.

◇ 보험복합점포 보험사는 ‘불리해’
7일 보험업계에 따르면 은행·증권·보험을 복합적으로 취급하는 복합점포에 입점한 보험사들이 기대이하의 실적에 그치고 있다.

‘보험복합점포’는 지난 2015년 소비자의 편의를 위해 은행과 증권, 보험을 한 점포에서 취급 가능하도록 설립됐으며 올해 6월 시범운영이 종료된다.

‘보험복합점포’는 현재 지주사가 있는 KB생·손보, 신한생명, 농협생명, 하나생명이 시범운영에 참여하고 있지만 해당 채널을 통한 수익은 마이너스를 기록하고 있다.

실제로 점포를 운영하는데 있어 건물면적에 따른 임차료나 인건비등이 보험계약으로 인한 수익을 상회하기 때문이다.

보험업계는 이 같은 실적부진이 복합점포 시범운영 초기부터 각종 규제에 따른 것이라 분석하고 있다.

현재 복합점포는 직접적인 홍보를 할 수 없고, 은행창구에서 소개를 할 수도 없으며 고객이 스스로 보험창구로 찾아와야 영업이 가능하다.

또한 각 회사별로 운영가능한 점포의 수가 3개로 제한돼 있어 수익을 낼 수 없는 구조이기 때문에 치명적인 실적 악화로 다가오고 있다.

보헙업계 관계자는 “소비자의 편의를 위한 취지는 좋지만 보험사에 대한 규제가 심해 해당 채널을 통해서는 영업수익을 기대할 수 없다”며 “당국에서는 시범운영이 종료되면 결과에 따라 규제를 완화할 것으로 보고 있다”고 설명했다.

◇ 점포 운영 자체가 ‘마이너스’
현재 복합점포에 입점한 보험사들은 아웃바운드 영업금지 등의 규제가 완화되지 않으면 실적 개선은 불가능하다고 입을 모으고 있다.

복합점포가 시범운영 이전 당시 설계사들의 영업권 축소와 비은행계 보험사의 영업력 격차 확대 우려로 각종 규제에 묶였고, 이후에도 이 같은 규제가 지속된다면 복합점포 입점은 의미가 없다는 지적이다.

보험업계 관계자는 “현재까지 복합점포를 통한 계약은 월 1건 정도로 규제가 심해 많은 계약이 이뤄지지 않았다”며 “점포를 운영하면서 들어가는 임차비나 인건비, 그 외 비용들을 모두 더하면 오히려 마이너스 실적을 기록했다”고 말했다.

이어 그는 “최대 3개까지 점포수가 많을수록 그에 따른 비용은 더 많이 소요되기 때문에 복합점포를 운영하는 보험사들은 대부분 비슷한 상황일 것”이라며 “이러한 규제가 완화되지 않는다면 보험사의 복합점포 입점은 아무런 의미가 없다”고 강조했다.

<출처 : 보험매일 >
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