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GA업계, 모집질서 개선 자정 나선다
[보험매일=임근식 기자] GA업계가 모집질서 개선과 소비자보호를 위한 자정 노력에 나선다.
보험대리점협회와 GA업계는 ‘상시모니터링 지표 향상을 위한 실천 방안’을 수립, 시행할 예정이다.
GA 상시모니터링 지표는 금융감독원이 소비자 피해 방지와 불건전영업 감시를 위해 검사자료로 활용한다.
보험대리점협회는 상시모니터링 지표에 대한 목표와 방향을 설정하고 취약부문을 평가해 개선을 주문할 계획이다.
◇ 계약모집, 계약관리, 대리점운영 부문 운영
‘상시 모니터링 지표 향상을 위한 실천방안’은 계약모집, 계약관리, 대리점운영 3개 부문으로 나누어 운영된다.
먼저 계약모집부문은 불건전영업과 민원발생 사전 차단을 통한 보험계약의 완전판매를 목표로 하고 있다.
실천 방안으로 계약 청약단계부터 계약의 건전성 확보를 위해 불건전 영업 의심계약을 분류한다.
월납 보험료 30~50만원이상의 고액 종신보험은 모집 경위 소명 요청과 완전판매 확인서를 징구하고 거부 시 부실 의심계약 대상으로 처리한다.
또 월말 집중 계약과 종신보험 비중이 50%를 넘어서는 설계사 모집 계약은 당월 업적에서 제한하는 조치를 취하도록 할 예정이다.
계약관리부문은 수금 및 연체관리를 통한 유지율 제고에 중점을 두고 있다.
계약유지율이 50%미만인 설계사를 대상으로 수수료 선지급을 중단하고 분급 처리토록 했다.
계약의 품질보증 해지·민원해지·청약철회가 다건 발생하거나 유지율이 불량한 설계사는 개선계획서 징구 대상으로 분류한다.
후략
<출처 : 보험매일 >
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