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작성자 : 관리자 작성일 : 2014-07-24 조회수 : 4900

[보험매일=주가영 기자] 메리츠화재(대표이사 남재호)가 고객의 편의성을 강화하고 고객과의 적극적인 소통을 위해 '메리츠화재 App'을 출시했다고 23일 밝혔다.

메리츠화재는 App을 통해 고객이 필요로 하는 계약 내용을 스마트폰 터치 하나로 언제 어디서나 신속하게 조회해 볼 수 있도록 했다. 특히 국내보험사 최초로 납입보험료, 보상처리내역, 보험계약 대출 신청가능 금액을 고객 맞춤형 서비스로 개인화해 첫 페이지로 제공한다.

이로써 몇단계에 거쳐 조회해야 했던 기존의 불편함을 개선해 로그인하면 바로 개개인의 계약 정보가 한 눈에 보여질 수 있도록 차별화된 서비스를 선보인다.

또한 보험금청구, 자동차사고접수 기능 등을 추가해 고객의 번거로움을 줄이고 더욱 편리하게 이용할 수 있게 했다. 이와 더불어 갑작스럽게 필요한 상황이 발생할 수 있는 임시운전자특약이나 해외여행보험 등도 모바일 App을 통해 쉽게 가입할 수 있다.

이 밖에도 전국 방방곳곳의 검증된 맛집 정보도 제공 받을 수 있다. 메리츠화재의 FP(설계사)조직과 지점장들이 맛집들을 큐레이션(Curation : 여러정보를 수집, 선별하고 이에 새로운 의미를 부여하는 것)해 소개할 예정이다. 맛집은 분기별로 업데이트된다.

메리츠화재 App은 구글플레이나 앱스토어에서 “메리츠화재”를 검색해 설치 가능하다.

메리츠화재 관계자는 “이번에 출시된 『메리츠화재 App』을 통해 고객이 더욱 편리하게 보험 서비스를 이용하고, 고객과 좀 더 적극적인 소통을 할 수 있는 계기가 될 것”이라고 말했다.

<출처 : 보험매일 >
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