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[‘KB손해보험 출범’ Q&A]



[경영계획/비전]
Q1. 새롭게 출범하는 'KB손해보험'의 비전은 무엇인가?
A1. KB 손해보험은 ‘고객이 안전한 삶과 사업을 영위할 수 있도록 안심과 희망을 제공’ 하는 것을 회사의 Mission으로 설정하고, ‘최적의 위험보장과 종합컨설팅 서비스를 제공하는 고객선호도 1위 보험사’를 Vision으로 선포하였습니다.

Q2. KB손해보험'의 중장기 전략 및 과제는?
A2. 새롭게 설정한 비전체계 달성을 위해 ‘수익성 위주의 내실성장’, ‘차별화된 고객서비스 제공’, ‘가치경영 기반 구축’ 을 3대 중장기 전략방향으로 설정하고 이를 구현하기 위해 ‘보험종목별 수익성 관리 강화’, ‘안정적 투자영업이익 확대’, ‘전통채널 고능률화’, ‘GA 채널 대응역량 강화’, ‘전사 리스크관리체계 고도화’, 해외사업 인프라 개선’, ‘그룹 시너지 창출’, ‘헬쓰케어 신사업 기반구축’ 등을 전략과제로 추진 중에 있습니다.

Q3. KB금융지주' 산하로 편입되면서 기존의 KB금융 계열사와의 어떤 '시너지'가 있을 것으로 예상하나?
A3. KB의 고객 기반, 자본, 브랜드와 당사의 채널 경쟁력 등을 활용하여 채널, 상품, 자원공유 시너지 과제를 추진 중에 있습니다. 채널시너지로는 방카슈랑스 확대, 손보 설계사 제휴카드 모집, 생/손보 교차판매, 카드 대리점 업무개시등이 있고 상품시너지로는 방카슈랑스 상품 라인업확대, 자동차 금융 패키지(적금/카드), 손보 제휴카드 출시 등이 있으며 자원공유시너지로는 유휴 부동산 활용방안 마련과 복합점포 활성화 등이 있습니다.

[인사조직/기업문화]
Q4. LIG문화'와 'KB문화' 간 조직문화 융합을 위한 특별한 계획들이 있나?
A4. KB금융지주가 중심이 되어 기업문화연구회를 발족하여 현재 활동 중에 있습니다. 지주 및 계열사의 핵심가치를 재정립하여 KB금융그룹의 기업문화를 재정립하는 것이 가장 큰 역할입니다. KB금융그룹의 자회사로서 KB금융그룹의 기업가치와 기업문화를 KB손해보험의 기업가치와 align 하는 작업과 별도로 손해보험 특유의 조직문화의 장점은 KB계열사에 전파하는 과정이 기업문화연구회를 통해 진행될 것으로 보입니다. KB손해보험은 조직문화개선 활동을 꾸준히 진행해 왔고 그러한 업무혁신과 의식혁신을 통한 경쟁력 강화를 통해 KB금융지주의 2위 계열사로서의 위상을 펼칠 계획입니다.