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언택트 시대 맞아?… 생보 비대면 채널 오히려 줄어
보험매일=신영욱 기자] 보험사들이 인슈어 테크(보험+기술)를 강조하고 있는 가운데, 코로나19 사태까지 겹치며 보험업계에서는 비대면 채널의 활성화가 전망됐다. 그러나 생보사들의 경우 언택트 시대라는 표현이 무색한 모습이 나타났다. 비대면 채널에서 지난해보다 더 부진한 성적을 내고 있기 때문이다.
◇올해 6월 기준 생보사 초회보험료 대면 늘고, 비대면 줄어
14일 생명보험협회에 따르면 올해 6월 기준 생명보험사들의 비대면 채널 신계약 초회보험료는 477억 2,700만 원으로 확인됐다. 이는 전년 동기의 681억 6,800만 원보다 30.0%(204억 4,100만 원) 줄어든 수치이다.
반면, 같은 대면채널의 신계약 초회보험료는 3조 4,145억 6,500만 원으로, 전년 동기 대비 14.6%(4,347억 8,900만 원)의 증가를 기록했다.
비대면 채널의 종류에 따라 살펴보면 TM채널의 올해 6월 기준 초회보험료는 399억 9,500만 원으로, 전년 동기 대비 29.5%(167억 2,100만 원) 감소했다.
또 CM채널에서는 전년도 6월의 114억 5,200만 원보다 32.5%(37억 2,000만 원) 줄어든 77억 3,200만 원의 신계약 초회보험료를 기록했다.
비록 비대면 채널의 신계약 초회보험료는 지난해보다 줄었으나, 생보사들은 올 초부터 코로나19에 대응하기 위해 비대면 강화를 위한 노력을 계속해 오고 있다.
후략
<출처 : 보험매일 >
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