보험비교사이트
어린이보험
암보험
운전자보험
무해지환급형
실비보험
건강보험
치아보험
오토바이보험
자동차보험
정보게시판
고객센터
보험사 콜센터 집단감염 또 터졌다
[보험매일=김은주 기자] 보험사 콜센터에서 다시 코로나19 집단 감염이 발생했다. 올해 초 구로구 콜센터 집단감염 여파 등으로 한 차례 홍역을 치렀던 보험업계 내 또 한 번 긴장감이 높아지고 있다.
◇ 천안서 TM 설계사들 무더기 양성 판정
5일 방역당국에 따르면 충남 천안시 신부동에 위치한 신한생명 콜센터에서 20여명의 코로나19 확진자가 나오는 집단감염이 발생했다.
전날 해당 콜센터에서 첫 확진자(천안 291번)가 발생한 이후 같이 근무하는 동료 직원들을 전수 조사한 결과 20명이 추가로 양성 판정을 받아 현재(5일 0시 기준)까지 누적 확진자는 총 21명에 이른다.
콜센터는 건물 7~8층에 위치해 있으며, 현재 모든 감염자는 첫 확진자가 발생한 7층 근무자들로 확인됐다.
해당 콜센터 직원들은 텔레마케팅(TM) 설계사로 전체 약 70~80여명 규모이며, 업무 특성상 대부분이 여성인 것으로 알려진다.
최초 확진된 직원의 감염 경로는 아직 확인되지 않았다. 당국은 추가 확산을 막기 위해 집단감염이 발생한 신한생명 천안 콜센터를 방역 후 전체 건물을 폐쇄 조치했으며, 확진자들의 동선을 역학조사하고 있다.
또한 확진 판정을 받은 콜센터 직원들의 가족, 지인 등 접촉자를 파악해 코로나19 검사를 진행할 예정인 만큼 신한생명 천안 콜센터발 2~3차 확진자 수는 앞으로 더욱 늘어날 전망이다.
신한생명 관계자는 “콜센터 직원 1명이 양성 반응이 나오면서 전 직원이 검사를 받았으며 현재 20여명 정도 확진 판정을 받았다”며 “보건당국 지침에 따라 향후 2주간 콜센터를 폐쇄할 예정이다”라고 전했다.
후략
<출처 : 보험매일 >
관련기사보기
▶내용 전문을 보시려면 상단링크를 클릭하세요
2. 본 광고는 광고심의기준을 준수하였으며, 유효기간은 심의일로부터 1년입니다.
준법감시인 심의필 제2011-광고S-BN-54561호(2024.08.16~2025.08.15)
① 질병이력, 연령증가 등으로 가입이 거절되거나 보험료가 인상될 수 있습니다.
② 가입 상품에 따라 새로운 면책기간 적용 및 보장 제한 등 기타 불이익이 발생할 수 있습니다.
- 국내 8개 보험사
- 자동차보험료 통합비교견적 한번에!
| 번호 | 제목 | 작성일 | 조회수 |
|---|---|---|---|
| 2144 | DB손해보험, ‘가족사랑 사진관 시즌 4’ 캠페인 성료 | 2021-12-23 | 492 |
| 2143 | 금감원장 회동 앞둔 손보업계 차·실손보험료에 ‘촉각’ | 2021-12-16 | 499 |
| 2142 | MG손보 ‘다이렉트 DIY 마이플랜 종합보험’ 출시 | 2021-12-14 | 603 |
| 2141 | KB헬스케어, 디지털헬스케어 플랫폼 구축 위한 MOU 다수 체결 | 2021-12-02 | 612 |
| 2140 | 교보생명, 2021년 한국의 금융소비자보호지수(KCPI) 우수기업 선정 | 2021-12-01 | 548 |
| 2139 | "반려견 슬개골 탈구로 인한 보험금 지급액 가장 많아" | 2021-11-25 | 527 |
| 2138 | [대형 GA 생·손보 주력매출처 분석] ⓶글로벌금융판매 | 2021-11-24 | 600 |
| 2137 | 지에이코리아·피플라이프, 생보 양강구도 ‘굳히기’ | 2021-11-17 | 529 |
| 2136 | 삼성생명, 3분기 누적 당기순이익 1조2천938억원…30%↑ | 2021-11-12 | 543 |
| 2135 | 손보사 GA채널, 전속조직에 우위 굳히기 | 2021-11-08 | 524 |
